授课老师：好未来创始人、CEO 张邦鑫
一家企业做强靠产品
做大靠运营（组织）
做久靠文化
（MVV：使命Mission、愿景Vision、价值观Value）
一、课程核心内容：
一是好未来的文化生长与价值观起源（好未来对组织文化的粗浅理解）
1、企业文化为什么重要
2、企业文化是什么
使命：用科技推动教育进步；
一个公司的原点、发心、因的因；帮助组织在快速成长的过程中不散；想要为社会做出什么贡献
愿景：成为受尊敬的教育机构
终点、诉求、长期战略目标；想要从社会获得什么，长期目标，这辈子可能都完不成的
价值观：行为起点到终点的行为方式
（1）业务起源
（2）表达形式
（3）考核方式
（4）底层逻辑
众生畏果，菩萨畏因
（大部分人害怕出现一个不好的结果，而有智慧的人会害怕出现不好的原因。比如众生害怕生病，有智慧的人害怕没有良好的运动、饮食习惯。这句话的思维模式是与其担心不好的结果，不如担心不好的原因。）
3、以好未来为例，着重介绍价值观
（1）价值观怎么长出来的：
（最好从业务中来，培养业务的时候就是培养价值观，培养价值观的时候就是培养业务）
成就客户（从商业模式中提取出来的）
务实（因为家长可以随时退费，必须要以教学为中心，提高教研教学的质量）
创新（一次只开一个城市，一个城市只开一个年级）
合作（从自上而下的需求来的，落地比较不容易）
（2）价值观的表达形式与考核
一个人/企业不够创新的理由，一是视野不够，二是虚心不够。
人类区别于动物有两点，一个是创新，一个是合作。创新代表科技，计算能力（阿里）；合作代表链接，链接能力（腾讯）。
合作的达成不一定是各50%，也许需要一个人70%，一个人30%；善于合作的人不管对方伸出百分之多少，自己一定会补足其他的部分，让合作达成。
野狗：能力很强，价值观不好，要敲锣打鼓辞退的，会腐蚀公司的根基；
花猫：价值观谈得很好的，但是不出活没业绩的，打仗是不能带宠物的，一定要开掉，公司才有前途；
耗子：价值观和业绩都不好，很容易被发现，在每个公司都生存不下去的；
马：大部分人
（3）价值观的底层逻辑
好未来的三个定律：因果 长期 平衡
（牛顿三定律：惯性定律（没有外力长期静止）、力是改变物体运动的原因（因果）、力的作用和反作用（平衡））
结果往往难以把控，能把控的就是当下和过程，而把控好当下和过程就把控了结果和未来；
不断地追问因，最初的那个“因”，就是初心；
今天的因会影响未来的果，但是还有一种情况，未来可以改变现在，看到未来，具备当下的说服力，调动资源把未来实现。
“熵”，混乱度。一个组织如果没有精心管理，就会越来越混乱，效率越来越低；精心打理，效率也会降低，但是降低的速度会减缓。当一个公司开始赚很舒服的钱的时候，就要知道，熵增很严重了；很多看上去无似乎是坏事，其实都是在帮你降熵。
价值观讨论：听多数认得声音，跟少数人商量，自己拿决定。
二是好未来的组织探索与演进
大部分公司：蜕变；自上而下，执行力、动员能力；
极大的公司：天局；自下而上（更适合业务多元化，事业部多的时候），创新力、建场能力；
创新也可以是由外而内：是学习、是承担社会责任和行业责任；与行业顶尖企业保持开放交流。
人效：代表一个公司的先进程度和技术能力（人均创造收入，人均创造利润）。
彩蛋：投资企业的四个维度及延迟满足实验
投资企业看几个维度：
一是业绩、收入、利润、增长（位移）；
二是客户满意度（速度）；客户满意度（速度）是业绩的因；（1）客户满意度就是客户还会不会买你的产品，还会不会介绍其他人买你的产品；（2）两年前的客户满意度就是两年后的业绩；（3）一个公司业绩在往上涨，但是客户满意度在下降，位移还在增长，实际上速度已经在减速了。
三是员工满意度（加速度）；（1）一个公司的员工满意度基本上是它三年之后的业绩，是它1.5年后的客户满意度；（2）公司员工牛人是不是足够多，这些人是不是介绍更多的人来公司，更多优秀的人来公司，还是拉自己的帮派；（3）离开这个公司的员工是骂这个公司还是赞扬这个公司；
四是公司的使命、愿景、价值观；是不是正，是不是很好地实施。
二、老师讲述课程的逻辑
WHY-WHAT-HOW
1、从WHY开始，为什么组织文化很重要？因为文化是企业成长的加速度，可以保证企业在发展的过程中不散。
2、接下来讲WHAT，什么是组织文化？MVV。
3、通过好未来自己的例子，讲述了HOW，好未来是怎么找到了组织文化中最重要的价值观。这些价值观的业务起源、表达形式、考核方式和底层逻辑。
4、最后再引申到一个组织怎么发展和演进，不同模式的企业选择不同的发展路径，是自上而下还是自下而上，由内而外还是由外而内，企业与行业与社会怎么共振，一个组织怎么去用人，回归到“以共同的使命、愿景、价值观来带领员工，回到了企业文化上。
三、我的疑问和启发（这节课主要是启发）
1、如果只是简单做加法，课程没有太大价值，一定是通过学习，改变剩下350天在公司里的思维模式，工作状态，这个课就没白学没白上，做的是乘法。放慢输入的速度，倒逼自己多输出。
2、众生畏果，菩萨畏因。与其担心结果，不如把导致结果的”因“做好了，把控好当下和过程就把控了结果和未来。
3、在孩子教育上，专注于”因“，培养天天良好的学习习惯、学习兴趣，专注于这个过程中的指导、纠正、陪伴，相信必回结出期望的”果“。
4、善于合作的人不管对方伸出百分之多少，自己一定会补足其他的部分，让合作达成。
四、课程背后的思维模型
1、WWH：老师在讲述课程的时候用到了WHY-WHAT-HOW这样的思维模型，为什么？什么是？怎么样？其实很多事情在分析的过程中都可以运用5W1H的模型，通过WHY,WHAT,WHO,WHERE,WHEN,HOW，来把事情分析得更透彻；
2、因果、长期、平衡：一个公司价值观、一个人的价值观的底层逻辑实际上都可以从”因果、长期、平衡“三个维度去思考，通过不断追问地方式找到一个公司或者一个人做一件事情的初心（因），由因及果，然后基于长期的发展这个因到果的过程，不断地去剥洋葱，找到我们要怎么要到达的路径，并在追求的过程中，注意内外、长期的一个平衡。
五、在未来的行动中哪些地方可以应用
1、生活和工作当中的方方面面都可以运用 start with why，比如为什么学习混沌大学的课程呢？
WHY：因为不想停留在舒适区，希望自己可以不断开拓思路，精进进步；
WHAT：学习想要实现的”果“，学习的内容是什么？能够学习、了解和应用更加多的思维模型，指导工作和生活；第一阶段想要更加深入了解学习组织、管理等方面的内容。
HOW：（1）输入时刻意去选择相关方面的课程；（2）建立听课的Routine；（3）输出：通过输出锻炼自己思考、提、总结、并运用的能力。
2、思考自己想做的事情的初心。由因到果的路径是什么，需要充实哪些方面的知识，提高哪些方面的能力，需要怎么去实现。制定计划，按部就班。
（需要持续思考未完待续）
（BY 静静）
