众所周知肯德基(Kentucky Fried Chicken KFC)是美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德·桑德斯上校于1939年在肯塔基州路易斯维尔创建。其主要出售炸鸡等快餐食品,经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。
肯德基现隶属于百胜餐饮集团,并与百事可乐结成了战略联盟,固定销售百事公司提供的碳酸饮料(部分国家例外,如韩国、日本销售可口可乐)。
没错你看到的便是肯德基的门头,鲜艳、醒目如同给了特写。
为何肯德基的影响如此巨大,在这我不想讨论山德士大叔的艰辛励志路程。我只想说下,关键的东西——“神秘配方”
香辣鸡翅、原味鸡块、鸡腿汉堡……美味、香酥、可口的炸鸡让人回味不尽,百吃不厌。1930年的时候,山德士用11种香料调味品配出遍及世界的肯德基。随着肯德基的不断壮大和发展,这些配方都是通过计算机进行调配,而这价值百万美元的11种调料配方放在路易维尔安全的地方,一个银行的保险柜里,不为世人所知。能够吸引无数位吃货的胃,就是赢家。
当然也有不足之处,比如下面这两家店,一家是我去过的,而另一家是网上我搜索到的美式店面。同样是肯德基品牌,我去过的这家店虽然也很时尚新颖,但却给我一种快餐店的感觉,这让我以为是在德克士用餐。而第二张美式装修风格则更贴近肯德基的标准——红色。
没错一家店能否吸引顾客,一定具备几样吸引眼球的东西,比如logo,比如颜色、味道等,这些都在加深顾客脑海中“我”的存在感。“我”被众人所记住也就被众人所接受。但不可否认的是,肯德基也面临很多困扰,食品安全、服务缺失、没营养等等;这些问题虽然让大众一度担心甚至想彻底和“我”说再见,但在努力的改正与现代先进媒体的帮助下,“我”又恢复了以往的活力。
我还想说一下对于有着十几亿吃货的中国来说,吃好喝好是能让中国大众接受的最好理由。在这请允许我批评一下我们店的美食,可乐爆米花配电影应该是绝配了,但为何买的人不多了呢?说实话受成本影响,各家店都在想尽办法节约成本,这就忽略了最重要的东西——口感,可乐中水的配比太高,是节省了浆,但导致口感下降,让顾客又吃亏的感觉。商场东西贵这不可否认,但要让顾客觉得来这里买值得,越是大家都在降低配料降低分量的同时,我们越该保留产品原本的味道,这样才能让顾客愿意前来购买,因为这味道独此一家。
体验者:张颖
时间:2017年12月18日