最近装修进入尾声,大部分都比较满意,唯一的就是预留的电口好几个都跟我沟通的不一致,所以导致后期装洗衣机,电器都需要重新加插座。
并不是改水电的这个师傅故意,而是他以自己的经验去做,他觉得是最合适的,没有去考虑我的设计和使用跟他其他客户并不一致。
因此,一,自己的观点一定要强势,要坚持,这也是对自己负责。
二,对客户服务,一定要多沟通,听取客户的需求,提出合适的建议,和客户协商,时刻站在客户角度,这才是真正的利他。
靠谱就体现在这些细节和服务上。
最近装修进入尾声,大部分都比较满意,唯一的就是预留的电口好几个都跟我沟通的不一致,所以导致后期装洗衣机,电器都需要重新加插座。
并不是改水电的这个师傅故意,而是他以自己的经验去做,他觉得是最合适的,没有去考虑我的设计和使用跟他其他客户并不一致。
因此,一,自己的观点一定要强势,要坚持,这也是对自己负责。
二,对客户服务,一定要多沟通,听取客户的需求,提出合适的建议,和客户协商,时刻站在客户角度,这才是真正的利他。
靠谱就体现在这些细节和服务上。