小邹一直说我是一个很能说话的人，她的原话是这样的：上至八十岁下至三岁，你都能找到话题聊。她得出如此结论是因为即使我去菜市场买个青菜都能跟卖菜大妈侃大山。

对此，我曾嗤之以鼻：这不是人人都能做到的吗？有什么好稀奇的？后来见识了小邹在陌生人面前因为害羞而根本说不出任何话的时候，我才知道，原来并不是每个人都是天生的聊天能手。

见人说话这件事，有些人就像自燃体，无论见到任何人，都像“自来熟”，瞬间能进入聊天状况，而有些人却像绝缘体，无论人群中多热闹，他就像一块石头，怎么点都着不了火。

关于在人群中不敢跟别人说话这件事，小邹的内心世界是这样的：一跟别人不熟，不知道对方是否喜欢我加入；二我不知道我要说的和能说的，别人是否感兴趣，要是说错话了怎么办。

我一直觉得小邹担心是多余的，直到遇到了卡洛琳·塔格特的《所谓会说话，就是会换位思考》这本书，我才发现，原来社交中，“说话”是一门很有讲究的学问。

“说话”本身还包括了说话人的语气态度、当前思维、肢体语言，甚至带着一个人长期的生活习惯，还有性格特征。

既然如此，那么在社交场合，我们怎样才能避免小邹担心的那样，而去做一个会“说话”、别人愿意跟你“说话”的人？

卡洛琳·塔格特在《所谓会说话，就是换位思考》用了九个章节来描述一个受欢迎的、有趣的人是如何炼成的，我根据小邹情况，主要提炼了以下三点：

①给人留下好的第一印象

王尔德有言：从见到你的那一刻起，我就知道你不值得信任。我感到了你的虚伪和不诚实，在这一类判断上我从不会出错。我对人的第一印象一贯是正确的。

我严重同意以上。在我所有见过的人中，即使十几年后的今天我们还有来往，可是我脑海中记得依旧是第一次见到对方时候的印象。无论好坏，都印象深刻，颠覆。而事实上也证明，人的第一感觉是很准的，你见到对方，第一感觉是这样的，其实那个人就是那样的。

第一印象决定的东西太多啦。男女之间的一见钟情靠的是对彼此的第一印象；社交场合上，你决定要不要跟一个人做朋友，左右你的主要因素是对对方的第一印象；面试中，决定老板是否跟你继续深入谈下去，多数取决对你的第一印象。

既然第一印象那么重要，那么我们怎样才能给别人留下好的第一印象？

为此，卡洛琳·塔格特建议：营造好自己的外在形象，检查自己的妆容着装发型，注意自己的肢体语言，最好面带微笑。

网络上有一句鸡汤文是这样的：没有美好的外表，谁会去了解你美好的内在？在这个人人提倡出门带妆，喊着要做精致女子的时代，那些画了眼线、涂了口红，戴了假睫毛美瞳的人美的千篇一律的女孩，你很容易审美疲劳是因为她们都忘记了微笑才是最好的美貌。

记得以前工作的地方，我负责面试兼职员工的时候，一天来了两个年龄相仿的大姐。一个衣着普通，头发用一个橡皮筋随便绑成马尾巴，圆脸，素面，眼角处还有密密的、淡淡的斑点。另一个衣着时髦，烫过的头发精致的别起来，脸涂得白白的，眼线眉毛画得一丝不苟。

在面试过程中，前者一直在微笑，无论我问的问题她会不会答，她都一直在微笑着。后者则全程严肃脸。

最后虽然后者对我提出的问题都回答得很得体，但是我一开始就决定了录取前者。谁让我一看到前者就感觉见到了一朵美丽盛放的向日葵呢？

第一印象一旦形成，就难以改变。一来可能因为某种原因日后再也没机会改了，二来作为当局者，自己根本就并不知道自己给别人留下的第一印象究竟是好还是坏。

所以，无论你长得像潘长江，还是长得像范冰冰，都尽情的展示你的真诚的微笑吧，它是你的最美的妆面。

②学会做一个有趣的人

网络红语说：好看的皮囊太多，有趣的灵魂太少。

可怎样的才算是一个有趣的人？

段子手那样的？满腹经书那样的？见多识广那样的？博闻强识那样的？还是温柔体贴永远微笑那样的？

卡洛琳·塔格特在书中对有趣是这样定义的：如果你鼓励对方谈论他们自己以及他们热衷的事情，他们就会相信你是一个有趣的人，原因很简单，那就是和你聊天让他们很开心，聊天的内容都是关于他们自己的。

不难发现，那些有趣的人，聊天的时候都不会冷场，因为他们懂得循循善诱，把对方带到对方自己感兴趣的话题上，然后让他们滔滔不绝。

这个世界上，我们最熟悉的人莫过于我们自己了，而当别人提起我们自己感兴趣的事情的时候，我们会发现：原来自己有那么多话要说。天文地理，艺术人生，电影书画，职场血泪，日常八卦，养猫喂狗，旅游风景。只要你愿意，怎么会没话聊呢？

“要对这个世界正在发生的事情有一个最基本的了解和认识，这会降低你和他人在谈论时事时力不从心的风险”，而“博闻强识是发掘谈资的另一个好办法”。

但需要注意的是，一般的社交场合，你最好不要谈论政治、宗教、金钱、性。

如果你觉得以上你都做到了，而对方依旧跟你聊不下去，那就挥一挥衣袖，潇洒走掉吧。不是你不会聊天，是对方根本就不想和你聊。

③学会用心，学会倾听

“不懂倾听，你将一事无成。”

罗什富科说：“每个人都只在意自己想要说什么，而不是听对方正在说什么，这让我们成了糟糕的倾听者。”这表现在两方面，一是没有去听，二是听不懂对方的言外之意。

不去听别人讲话这个太普遍，神游太空，玩手机，打游戏，在忙另外一些事，都会大大降低你接收对方信息的质量。这些无礼的行为会让你看起来很没素质，并且会另讲话者很窝火。

想要听得懂对方的言外之意，这要用心，还要有分析能力。

“有的时候线索隐藏在人们没有说出口的话中。学会领会别人的暗示是十分有用的，尤其是在面试或者讨价还价的场景中。”

例如现在进行的如火如荼的换季商品打折清仓的价格战，言外之意是我们库存太多，销不出去，你们赶紧帮帮我把货清了吧，不然我要破产了；例如做得扣人心弦的广告，言外之意是我很好，值得你拥有，快点帮我带回家去；例如一个其貌不扬的女孩说：俗人才看外表，内在才是最美的，言外之意就是要别人不要在意她的丑，注重她的心灵美酒足够了……最典型的是面试环节的“你为什么想要应聘这个职位”这个问题，人家真的不是要你回答“因为这个职位薪水很高”好吗？面试官想听的是你在这个职位中能给公司创造什么价值。

学会用心，学会倾听，才能做生活的有心人。这不但能让我们在社交中快速领略对方内心真实想法，也能增进夫妻间情感，促进家庭和谐。

学会放下手机，认真听听伴侣的抱怨：“我真是受够了”这句话，真诚问一句对方哪里让对方受委屈了，用心倾听对方，用心关爱对方，比在节日中发红包送花送礼物，影响力要强万倍。

“优秀的谈话者是那些真正对别人感兴趣，并且以了解别人生活为乐的人。”学会说话技巧，用一颗真心去运用技巧，才是一个真正的懂聊天的“谈话者”。