NVC在职场中的运用:财务复核的故事

        我平时会负责一些财务的复核工作,过去我一般只核对金额以及账号信息,昨天老板在支付完上一季度的物业、电费等相关费用后,突然问了几个关于基础数据的问题,我支支吾吾不是很确定,老板很警觉地问我“你到底看了明细表没有哦?”那一刻我有点尴尬、紧张、懊恼,我确实没有看明细表,因为这笔费用很琐碎、很多我就没有一一核对,所以我心里没底气,但老板也没多说什么,这事就算过了。

      后来,我想老板之所以会关心这事,是因为她希望在财务方面一定是清清楚楚、明明白白的,但她没有那么多的时间去核对,所以她把这事交托给我,她需要负责、准确,而我作为复核人员以及行政的负责人,其实准确也是我的需要。

      虽然这笔钱已经打款,但我马上让同事把明细表给我,我重新核算了一遍,数据完全正确。

      我告知老板,金额无误,而且主动告诉她,以后无论金额大小,只要涉及有明细表的,我都会再亲自核算一遍(因为我感觉到这是她无声的请求)。她没有多说什么,但我感觉到她是满意的。

      在这件事上我有3点启发:1、过去发生了什么已经不重要了,未来要怎么做更重要;特别是在职场,说过去很像是在找借口推卸责任,而责任感是所有老板都非常看重的;2、有些请求不一定会表达出来,但如果我们能读懂对方的需要,那我们就能找到让我们双方都安心的策略;3、在职场,有些策略我们需要表达出来,需要和对方确认。

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