1.体验环境

体验版本：Android版（2.3.3）

体验设备：小米5

体验系统：MIUI 10 8.11.22

体验时间：2019.3

2.产品简介

鲨鱼记账是一款专业的生活记账软件。凭借极简的设计理念，让用户轻松上手，3秒钟极速记账。

3.产品定位

鲨鱼记账团队基于用户的需求去设计产品，想为用户做一款贴心的记账软件。鲨鱼记账的一切功能都以方便用户使用为出发点。看似简单的操作流程背后，却能通过图表功能，帮用户分析消费状况，让用户能够对自己的消费行为做出改善。是一款纯粹的记账app。

4.用户分析：

（1）产品使用情况：注：一个季度为三个月

单季度活跃量（总的启动次数）57.3万——总排名第8

单季度环比增幅31.7%——总排名第1

单季度季活使用时长36.6万小时——总排名第7

人均单日使用时长2.2分钟——总排名第10(倒数第一)

（数据来源易观，2019年3月）（https://www.analysys.cn/article/analysis/detail/20019185）

（2）使用场景

鲨鱼记账作为一款纯粹的极速记账类软件，使用场景大多是伴随性的单一的。随着每次的消费或入账，多次消费后或大额入账结合使用，我们可以大致模拟出以下几种使用场景。

⚫日常开销后：用户三餐后行进的途中。用养成随花随记的习惯记录细节消费。

⚫睡觉前：由于白天没有闲暇时间或者忘记记录，睡觉前休息的时间对一天的开支进行回忆和记录。

⚫发工资/生活费后：将当月的可支配金额录入，以便合理规划当月的消费情况。

（3）用户画像

⚫年龄：20到35岁的年轻人群体，30岁以下人群占比已达到50%，这类人群一般是学生以及有一定收入的年轻人。

⚫性别：从使用人群性别占比上来看，鲨鱼记账的女性占比（71.7%）远大于男性（28.3%），功能使用上受女性青睐，交互设计上十分符合女性的审美要求。

⚫地域：广东深圳等南方地区居多，二线城市其次，三四线城市较少（主要集中在大中城市，学校、企业密集处占比较多）。

（数据来源简书）

（2018年https://www.jianshu.com/p/2fe4e70b3b14）

（4）用户分类

群体分类

⚫核心用户：付费vip用户，频繁使用，熟练掌握各项功能。

⚫主流用户：经常使用，但不关注其他。

⚫普通用户：偶尔使用，并不全部记录。

需求分类

⚫理财需求型：对于自己的把控力感到不足，想通过账单增强控制力，合理安排资金使用，经常购物出行旅游的用户居多。

⚫记录需求型：将记账当做部分资金的备忘录，用数据的方式提醒自己进行其他方面的资金安排，统计消费细节，总结规律变化，已经工作的或者居家类的用户居多。

⚫收支对比需求型：将一段时间内的收入支出对比了解自己的资金使用状况，想积累足够资金理财投资者居多。

⚫规划未来需求型：通过大数据分析自己的金钱使用状况，合理缩减安排次月资金使用，多为长期坚持的核心用户。

5.市场调研

（1）发展现状

⚫互联网理财形式市场前景好，将会成为必然趋势

根据《2017大众理财认知与行为指数报告》和《国人工资报告》可知，当前中国大众关于理财的认知和行动尚未达成统一，且进行互联网理财计划的人只有11.5%。说明，国人当前对于理财的认识还不够深刻，互联网理财市场更是几乎为空白。自2007到2016年，银行基准利率持续走低，传统金融机构午饭满足居民存款的保值增值的需求，且随着互联网发展，大众由传统理财形式转向新型互联网理财形式将成为必然趋势。

⚫一线城市对理财兴趣高，以90后为代表的年轻一代是线上理财的主力军

根据易观数据对全国主要城市93751名用户（男性53.4%，女性44.6%）的调查可知。其中90后占比最多，到达41.3%，80后占比25.8%，70后占比20.5%。即使互联网的人口红利时期已过，但随着中产阶级日益扩大；中国新一代对于理财意识的觉醒，90后的成长，对个人财务和金融的需求日益增长的背景下，年轻一代的用户更倾向于线上的渠道进行投资理财。

另外，据易观数据报告显示，喜欢投资理财的用户，也会经常使用社交网络即时通讯，支付类app。所以，普遍是一线城市的用户对互联网理财更有兴趣。北京，上海，广州是线上理财兴趣最高的前三大城市。从省份上来看，广东用户对理财兴趣最高，江苏和山东分别位列第二，第三。

（2）市场现状

⚫记账类app不断增多，鲨鱼记账与随手记还有一定差距

由于用户对于财务管理的需求不断涌现，市场中记账类app数量不断增多，市场竞争也愈加激烈。从 app下载量来看，各类记账app差距也比较明显。目前，随手记以绝对优势占据苹果系统下载榜首，保持着领先地位，而鲨鱼记账，口袋记账等app虽然各有自身的优势，但是较随手记来说还是有一定的差距。

⚫移动支付巨头未来可能会成为理财记账类APP的竞争对手

随着现代人们的支付方式逐渐由线下转向线上，支付宝和微信这两个线上第三方支付平台可能会成为理财记账类APP的强大竞争对手。若是这些互联网支付巨头走入记账领域，以他们现有的优势和数据以及技术支持，可能会在短期内迅速改变记账理财类APP的市场格局，并在该领域形成一定程度的垄断。

（3）产品数据

⚫APP排行：总榜202   财务（付费）类2

   （数据来源于ASO100）

1.产品结构层

（1）产品结构图

鲨鱼记账有明细，图表，记账，发现，我的五个模块。明细主要向用户展示近期收支详情，图表则可以笼统地查看指支出数据，下方是各种各类的排行榜，拥有VIP的用户可以通过右上角的饼状图查看，记账是用户输入收支的唯一途径，发现是软件的一些其他功能，如当月账单、当月预算，资产管家、汇率计算器、算命等。我的则是对软件设置的区域，包括充值。

从结构图中的分类部分来看鲨鱼记账虽然没有自动记账功能，但是记账分类较多，用户也可通过明细和图表进行具体的查看，这样的方式可以使用户对花销有一个更明确的认知。

（2）用户使用流程图

由以上流程图，可了解产品使用流程。

对首次使用‘鲨鱼记账’的新用户来说，登陆不是必须的，可选择不登陆直接看记账。但在数据只会保存在你当前的手机里。

对于二次用户来说，鲨鱼记账已自动记录登陆状态，无需再次登陆。且登陆用户可在登陆后，在应用中的‘明细’、‘图表’找到鲨鱼记账自动为用户云储存的记录。

首页是明细界面，即当月具体收支记录，且各收支会标明分类及具体金额，用户可精准的自己每天收支的方向。还可以轻触右上方搜索图标，直接进行搜索类别或备注，而图表则清晰的展示了用户收支的折线统计图，并在下方会就具体类别进行排行。如果是VIP用户，则会在右上方有饼状图，更加直观的显示各项占比。

在‘发现’页面，可以看‘月账单’，设置‘月预算’，并在下方提供了软件的其他功能。

在‘我的’页面，可以充值VIP，‘邀请好友’每邀请一位好友，就会后的一个月的VIP的特权，并有鲨鱼记账的基础设置，例如‘定时提醒’、‘声音开关’‘解锁密码’‘快捷栏入口’等。

（3）主要功能流程图

⚫收支记录

由以上图片及流程可以看出，用户可通过鲨鱼记账进行收支记录，每条记录都会选择日期、类别，进行备注，并标明金额。

⚫查看收支

用户也可查看收支，首页明细，收支图表，并伴有统计图及排行榜，发现里月账单，如或是VIP用户，在‘我的’界面会提供‘导出数据’，数据会以Excel表格的形式，用户也可根据自己的选择转换成pdf或图片模式。

2.产品框架层

⚫开机界面简洁无广告

⚫为陪你记账引流，但是首页设计的广告形式难以吸引人点，反而很容易让人想要删除。

⚫邀请好友

这个活动我认为非常有价值，邀请和被邀请的人都可以获得一个月vip，让用户对Vip功能习惯一个月后，当没有vip的那些特权后，用户会感觉到不舒服，使用的感觉没有原来方便，便会主动进行续费。

这是一个非常好的吸引新用户并将其转化为付费用户的活动。

⚫首页设计

首页是记账界面，最顶部是显示月份、收入和支出。可以让用户清晰的知道自己自己每个月的收入和支出。

主界面的部分可以向下滑动，让用户可以方便的知道自己这几天每天的花销。

但是统计每天支出的部分不够明显让用户第一次使用的时候比较容易忽视，建议字体加粗或者改变颜色。

底部的按钮用不同的颜色和大小区分出了主要和次要。记账按钮教大黄色的部分非常明显能够让用户非常快的注意到并进行使用。

⚫记账页面

具体到记每一笔帐都可以选择相应的分类，并进行备注，图表非常可爱并且种类非常多,还可以进行设置添加更多，给我有一种小孩子过家家的感觉，可以给用户一种归属感，让用户保持每天记账的习惯，增加用户的黏性。

⚫填写备注界面

推荐备注是用户曾经写过的备注，对于用户来说比较便捷。备注按使用频率的高低进行排序并采用滑动的方式,对于经常使用备注的用户来说，这种滑动的方式还是有一点一些不方便，如果可以将一些备注放到上面，操作应该会更加简单。

⚫图表界面

图表界面有折线图、饼状图

折线图能够让用户更清楚的了解到那几天的开销或者收入最多

饼状图色彩丰富更加直观能够让用户知道自己每周在什么部分开销最大。

但饼状图界面底部没有导航栏，用户想要去到其他界面，还需要多一步返回，增加了用户使用软件的步骤，不够便捷，建议在这一界面上也增加底部导航栏。

点击折线图的点可以出现当天最大的三笔交易和当日总支出，但是没有引导用户点击，很多用户可能会忽略这里还有这个功能。

下面的支出排行榜也是如此，没有引导，其实点击可以看到更多细节的部分。

建议用户第一次使用的时候可以有一个小小的跳动的箭头进行引导。

⚫发现界面

（1）收支及预算

简单显示了当月的收入和支出，但是账单栏不明显，用户容易忽略。

个人非常喜欢用户预算的设计，但是更希望能够出现在首页，而不是发现界面。对于想要学习理财、想要省钱的用户，预算放在首页能够给用户一种警示的作用，用户在记账的时候就能感受到一种紧迫感。

对于习惯随时进行记账用户，往往在使用软件的时候只会使用记账功能，而不会想要到发现页面再看看自己的预算是多少，所以预算在发现界面使用户的操作又多了一步，多一步就可能减少一部分用户的黏性。

建议发现页面把账单做的更加明显，占整个页面的部分更大一些，把预算挪到首页。

（2）财富星课堂

财富星课堂有重复，且内容完全一样，可以看出财富星课堂是这款软件主要。荐的付费课程，但不建议过多重复。建议去掉常用功能下面的小图表。

这个财富星课堂打开后是类似小程序界面可以进行转发和添加到桌面，对于使用这个课程的用户来说比较方便。

（3）资产管家及发票助手

资产管家可以记录用户在其他软件上存取的资产或债务，对于用户管理资产是比较方便的

发票助手可以记录发票抬头的信息，用户在开发票的时候更加方便

（4）汇率计算器

汇率换算器只有人民币和美元，建议增加一些其他国家的货币，例如韩元、日元、卢布、泰铢、欧元，方便用户在旅行的时候进行换算。

（5）付费算命

这些内容全部都是类似这样进行付费的算命，而且东西方的测算都有，这是一种盈利方式，且用的是小图表显示而不是直接放广告，看起来不会特别突兀，但是记账软件跟理财相关，如果能再有一些理财相关的广告我认为更加合适。

（6）我的钱包界面

这个钱包只是为了进行课程的购买，但付款方式只有微信支付，过于单一，且这个财富星课堂只有98元的课程，不能理解充值其他价格的原因。

且钱包余额不可以用户购买鲨鱼记账VIP，就更加没有必要增加其他的充值选项，我认为我我的钱包这个界面可以直接取消。用户可以直接在课堂界面支付，不需要如此繁琐的操作。

⚫我的界面

（1）打卡

红色框选的部分点击后出现的都是同样的界面，但是我点击是期待看到一个日历然后打卡的日期有红色圈圈的那种界面（类似游戏签到界面），但是它出现的一个晒成就的界面，我认为这是一个用户习惯的问题，一般的分享按钮都在右上角，所以大家会经常想要去点，但这个已打卡给人一种信息误解。

我建议可以把已打卡这个放到左上角，在右上角设置一个分享按钮。

（2）我的VIP

这个界面采用了黑金色，非常有高级的感觉，且小图标也有不同，之前的界面是一种简单舒适的感觉，能够让人更加的感性而到这个界面给人一种更高级视觉享受，，让人更加理性。对于VIP提供的特权功能尤其是框选的四个功能非常有用，所以我认为为这几项付费非常合理。一个月18元，三个月50元，一年99元。

（3）徽章

徽章的种类非常多而且设计的非常有趣，让人非常有获取的兴趣，从这一方面来讲也是增加了记账的趣味性，可以用户的黏性。

（4）我的界面

类别设置就是前面支出和收入的分类设置，定时提醒就是可以设置一个闹钟在某个时间点提醒自己开始记账，这个功能对于很多还没有开始养成记账习惯的用户来说很有帮助。

声音开关是可以选择打开和关闭点击每一个按钮的声音，这个软件的声音非常清脆有趣，也是一个小亮点。

（5）明细详情

这个解释非常的不明确，这个是控制是否在记账的时候有这个推荐备注，我认为直接改成推荐备注更能直观让用户知道这个是负责什么部分的。

（6）解锁密码及导出数据

解锁密码是是类似手机打开时画那种图案的手势密码，操作比较简单，但只有这一种方式有些单一，但这个不是主要的功能，简洁一些反而更能使用户关注到记账本身。

导出数据需要通过邮箱，或发送给别人再用office打开，不能直接打开。

（7）鲨鱼记账明细

导出表格文件名用导出当天的日期更好，且只有每一笔帐的数据，并没有APP中已经计算出的日支出、日收入，月支出月首日，还需要自己进行统计，对用户来说，导出这样的表格意义不大。

建议能够把上述内容加入导出的数据中。

（8）定时记账

定时记账：这个功能好在当人们每天有一些固定的开销时不用每天都进行记录。

（9）帮助

鲨鱼记账公众号主要是帮助用户解决一些苹果手机用户鲨鱼app普通版和pro版上面会出现的一些问题。

⚫Pro版的密码功能设置不完善，不能有效地保护用户的个人隐私

⚫其他APP的消费数据不能导入

⚫备注无法添加图片的功能

⚫发现页中的预算分类不够细致

⚫APP中没有关于借款还款的栏目

⚫希望APP会一直没有广告植入

1.功能层面建议

⚫加入语音录入（记账）功能。使用户在记账时更加简便快捷，更加符合鲨鱼记账的slogan——3秒钟快速记账。

⚫记账备注时可以添加图片。使APP更加人性化。满足一部分用户的需求。

⚫设置余额（预算不够）类似的提醒功能。在用户预算或余额低于XX%时，会有提醒。这样可以更有效的帮助用户管理其财务，控制自己的预算，达到节流目的。。

⚫精化预算方面的分类。比如服饰类别，餐饮类别，交通类别....

⚫在APP中设置“借款”“还款”的栏目，并为其设置提醒功能

2.战略层面建议

⚫建议软件开发识图记账功能，方便将其他软件的消费数据进行导入。

鲨鱼记账一款简单，方便的生活类记账APP，致力于给用户提供“三分钟记账”的快速记账用户体验。可以用于旅行记账，家庭记账，日常记账等。简捷的流程，简单的画面，清晰的图标，让用户随时随地都可以掌握资金的流向。鲨鱼记账已经在记账类APP中占有一定市场份额，也拥有了一批黏性较高的忠实用户。但是，在一些功能设置方面还不够完善，还不能足够地满足用户的使用需求。随着人们理财意识的觉醒和互联网的不断普及，希望鲨鱼记账抓住这个机会，越做越好。