新媒体运营,已经是各大小公司的标配岗位了,不过不同公司的新媒体运营团队大小也各不相同,据小编所知,很多做新媒体的都是多面手,策划、文案、美术、推广都是一个人负责;也有些比较完善的团队,每一个岗位都有专人负责,有些还不止1人。
新媒体运营都要对时事热点有非常灵敏的嗅觉和快速反应的能力,捕捉到热点以及发展趋势,然后快速策划好借势营销的方案,然后第一波文案、配图也要尽早准备。优秀的新媒体运营团队,当天晚上发生的事情,当天就有相应的文案内容产生。所以对于大于1人以上的新媒体团队,协作和顺畅沟通非常关键,如果沟通不畅就会影响效率,传播效果也会大打折扣。
群策这款轻办公协作工具,就可以帮助新媒体运营团队解决畅快沟通和协作的问题。来看下一个民宿类新媒体运营团队是怎么使用群策的吧。
团队情况
团队总人数: 4.5人
文案:2人
企划推广:2人
美术: 0.5 人(美术还需要做其他的活)
负责内容:
- 微信日常文章的创作与传播;
- 根据热点事件策划营销
- 节假日活动营销
新媒体运营的工作流程
该民宿新媒体运营团队基本的工作流程是:
- 因为企划和推广目前是放在一个小组的,两人有分工也有合作。一般活动方案都是由企划人员发起、推动和闭环整个流程。
- 企划部确定好推广计划,告知每一个人,并且给文案和美术人员安排工作。
- 文案人员根据所写的文章需要,也会涉及到给美术安排作图任务。
- 美术作图审核人就是派发作图任务的人。
- 文案、美术工作完成后交流推广人员推广,推广结束后,整个工作流结束。
如何在群策中闭环以上工作流?
企划&推广组的工作
企划组在工作安排里,直接给文案、美术小伙伴指派任务,并且可以在原文就看到任务的执行状态。
文案、美术完成相应的工作后,会将任务指派给企划组的同学,要求审核。期间涉及到不明确、有异议的,直接以回复的方式进行交流讨论。
美术组的工作
美术组的小伙伴会根据文案或者企划组的任务优先级、任务期限来安排作图工作。每进行一步操作,比如开始构思作图、开始设计、提交审核都会通过任务状态来告知其他小伙伴。
做完图之后,直接上传到任务贴的下方,将任务指派给发任务的人审核。如果审核不通过,对方可以直接回复审核意见,如果审核通过,则美术的一个工作流程就结束了。
另外美术同学一些常用的图片素材、品牌宣传图、常用源文件都会放在知识库里,方便推广、文案小伙伴使用或者在紧急的时候,自己去完成一些简单的图片设计工作。
文案组的工作
文案的工作主要分成2部分,一是根据企划组同事的安排,写相关主题的内容的文章、段子;二是在没有活动、刻意策划的情况下,也需要准备常规的内容,包括原创、伪原创、发现其他好的文章并转载。
文案组使用群策,一方面是备份所有文章,包括已发布的和未发布的;有些文章当时写好了,但是没到适合发的时间,也可以先备注个状态为待发布。另一方面,文案也需要通过群策和企划推广组以及美术组进行协作。
- 不需要推广的文章,文章发布之后就算完成了这个工作;如果需要推广的就指派给推广组同学,由推广组来负责后续工作流的闭环。
- 简单的配图一般由文案自己搞定,对于需要特殊制作、设计的,需要给美术安排任务,美术完成后需要审核图片或给修改意见。
团队学习
除了常规的工作以外,做新媒体的人需要坚持学习和对行业时时关注,该民宿类新媒体团队也是如此。大家会经常一起分析竞争对手的成功案例,讨论哪些可以做文章热点新闻,适合写文案的视角等等。这些工作也可以在群策里完成。
其他
新媒体行业都说是脑洞越大,道路越宽。群策不仅能解决流程化的工作,跟踪任务进度等,还可以帮助新媒体运营的小伙伴留住灵感,广开思路。
发现一些时事热点、突然有了个好的文章灵感或者广告展现方式,经常不是在上班时间,而是在地铁上、吃饭的时候,或者是厕所里。这个时候他们为了不让灵感转瞬即逝,一般直接在手机上打开群策,给自己建个任务,大概描述下热点事件或者灵感的内容,等到有空的时候再去完善详细的内容。其他小伙伴看到了,如果有其他想法的话,也会往上面补充,参与讨论的人多了,往往会迸发很多新的想法。
对比没有群策的日子
没有群策的时候,这个新媒体运营团队当时只有2.5个人,1个文案、1个推广和0.5个美术。工作交流主要是通过QQ群,建了一个3个人的QQ群。工作可以完成,但是过程中还是出现了不少问题,比如:
- 其他人的工作状态无法知晓,经常要QQ或者亲自跑过去去问;
- 美术同学因为还要做其他活,工作比较杂,各种QQ群乱跳,不屏蔽自己无法安静思考,屏蔽了没有及时回复消息,相应的小伙伴就会跑座位上来打扰。
- 发出去的文章没有统一的地方云备份,都在自己电脑的文件夹里,其他同事不方便看。
- 文章都是用word写,比较重;文章和图片都是通过邮件或者QQ发给同事,经常电脑里有好多个版本,自己也搞不清哪个是最新版的了。
- 突然获得的灵感因为没有及时记下来,后来脑袋想破了也想不起来。
同样在做新媒体运营的你,是不是也遇到了以上问题?
那么,何不试试群策呢?