任振华伊川焦点团队坚持分享第18天总327天(约练第110次)——20210412初级复训再征发《黑皮书》”30、被送来的来访者 P71-73

      30、被送来的来访者

      “被送来”容易让我们想起非自愿个案,事实却是来访者毕竟做出决定来了,每一个同意进行会谈的来访者都有一个重要的理由,这个理由便是咨询师需要去发现的。

      咨询师应该抓住来访者的这个重要理由去探寻,围绕着来访者的期待探讨来访者接下来应该做到哪些。

咨询实操收获:

      遇到卡点?可以追问为什么这样说呢?

语气语速处理得当,亲和力强,肯定鼓励的话语运用得当,咨询设置不露痕迹,能抓住关键点询问,具体化很具体仍可以再细致一些(一点点是什么呢?)来访者说使用打卡表幼稚,咨询师及时给予肯定同理,结束时总结细致;来访者:

刚开始自己也是晕的,不知道谈什么,此刻咨询师做到了倾听,来访者选择了更容易实现的“坚持”这个目标,具体化非常好,自己担心不能实现制定的计划,评量问句是6分,还是担心不能实现目标,对此分数展开讨论,打卡表确实有效,这就是问题的具体实施方案,聊的越细致越有效,

来访者说自己决心不够大时可以追问实施时遇到困难了该怎么办呢?不敢挑战咨询师又说做了十几次咨询师,可不可以让来访者阐述一下?反馈信息个别地方有出入,如果是指向性的可以使用不预设的话语,模拟场景?谁来制定目标?(哪一个更容易实现让来访者改变了自己原来的目标)被追问还是引导来访者谈?

王老师点评:

“哎呀”避免口头禅:语言上的、语调上的、语气上的。通过洞察来访者的口头禅可以探查来访者的状态。

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