徐霞+李杏梅教练+第十次作业

拆书帮长沙橘洲分舵新手训练营第十拆2018.11.2作业

【R:阅读原文片段】

选自《说话的力量》P135

【R:阅读原文片段】

回应是沟通进阶水平最高的级别,需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最S高级别的组合才可以达到这个级别。

回应是一个正式的说话动作,回应在英文中是Response。在英语中,这个词是相当正式的。在汉语中,“回应”这个词汇比较随意。因为没有恰当的中午词汇。所以我必须强调回应的正式程度。在很多场合,要做正式宣言,正式通告,表达明确的立场的时候,都需要用到回应这个沟通方式。

【I:拆书家讲解引导】

想必大家都对冯绍峰赵丽颖“官宣”记忆犹新吧!这里的官宣就是“回应”,它不是简单的“回答、答应”,而是在很多正式场合,或表达明确立场的时候用到的沟通方式,比如宣言、通告等。

回应是正式的,所以更严肃、权威。譬如小学生能不能带电话手表上学一直有争议,小一(8)班老师在家长群回应家长的质疑:“上课期间请家长朋友关闭孩子的电话手表。”

即使找不到更合适的汉字来表达,我们也要知道,回应不是简单随意的应答,而是较为正式、负责任的回答。

所以,请三思而后“回应”,万不可敷衍了之。

【A2:规划今后运用】

暑假做体检发现有一个甲状腺结节,医生建议三个月后复查。老妈知道这事后,每次通电话总要提及,问我什么时候去复查,可别耽误了。我每每都随口说一句“知道了,等过段时间不忙了就去”或者“还没到三个月呢,不急”老妈听得出我的敷衍,心里一直装着这事,所以每次打电话都要问。

是要好好学学“回应”了。明天回家,妈妈再问及此事,我会说“好的妈,这个月底差不多三个月了,我20号网上预约下专家号去做B超看一下。我知道您担心我。我做了检查再把结果告诉您哦。”这样一来,老妈心里可以暂时放下此事,等做完检查如果没事,她就可以更踏实了。

“养儿方知父母恩”,自己有孩子了也就更理解父母,尽量让他们少操心,及时回应很重要,此为大孝。

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