没有什么惊天动地的大事,只是严谨的小事成就品牌形象。我曾看过优衣库的商品,可我没有注意到一些我没有注意到的细节。残次品的占比量 ,决定了成本的缩小,0.5厘米的线头,高标准的要求,对产品质量的把控,会得到更多消费者的认可。我们呢?我们店面退残的数量,叠加成本的增加,可不可以从源头减少?例如配件占比,每一百件给到3--5配件。每一条牛仔给到2个口子,每一件带扣的衣服给到2个扣子和同样的一点线,看似加不了多少的成本,可贴心的做法会带来更多的顾客,同样避免了顾客的担心。现在的销售,只有你做的更好,才能得到更多顾客的认可不是吗?
7.19日课感悟:六西格玛
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