没有什么惊天动地的大事，只是严谨的小事成就品牌形象。我曾看过优衣库的商品，可我没有注意到一些我没有注意到的细节。残次品的占比量 ，决定了成本的缩小，0.5厘米的线头，高标准的要求，对产品质量的把控，会得到更多消费者的认可。我们呢？我们店面退残的数量，叠加成本的增加，可不可以从源头减少？例如配件占比，每一百件给到3--5配件。每一条牛仔给到2个口子，每一件带扣的衣服给到2个扣子和同样的一点线，看似加不了多少的成本，可贴心的做法会带来更多的顾客，同样避免了顾客的担心。现在的销售，只有你做的更好，才能得到更多顾客的认可不是吗？
7.19日课感悟:六西格玛
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