【书籍】专注力09
【标题】如何专注于语言
【字数】498
我们喜欢把交谈看做一种交换,在这过程中,听取他人的谈话,分享我们的想法和感受。可是为什么常常觉得没有被理解?为什么交谈这么困难? 因为都在不同的剧本中表演。
融洽的关系基于彼此间相似性的感知,通过寻找自己和他人之间的共同兴趣,在你们之间建立密切的关系。
用心聆听,观察他们说话时的那些非语言线索,了解他们对于所形容的事物有怎样的感觉,给出反馈,以表明你理解而且和对方的思维同步。
在你的头脑中对他人所说的话进行重塑,试着评估别人会怎样看待自己所说的话,而不是自己想一个答案。
通过自己的声音和措辞来表达同情,然后找到一个积极而真实的方面,并将精力集中在这个方面,然后接着看看一些有用的可选的方案。
对话题通过另一种方式进行重组,把整个事件放在更大的概念下来谈。用比喻和故事来专注于你的交谈,比喻不一定是完整的故事,可以是一个短语或者一句话。
在反对他人观点之前,至少提出三个问题。给他们一些选择,这些选择对你来说都是可以接受的,然后要求他们选择其中之一。
专注于语言,建立起同盟军的地位,注意不要超过对方可接受的范围,最终把双方的谈话引导到有利于自己目标的方向上。