如何提升顾客到店率？
顾名思义，进店率就是顾客进店的频率，顾客来过一次再来第二、三.....次，比如顾客来美容院做肩颈项目，差不多一个星期一次，一月就是4次，所以这里的到店率不是来了多少顾客，而是一个顾客来店消费多少次，经营者要结合顾客的消费项目，来确定每位顾客的到店率，其二，就是要多分析不按时来美容院的顾客，不按时来美容院，做的美容项目也产生不了什么大的效果，所以要和顾客说清楚，约束顾客的到店时间，这样就能保证顾客每月完成的量。
如何提升业绩？
美容院想要提升业绩就要遵循以下的原则：考虑如何增加美容院的客源，如何增加顾客到店的频率，还可以根据美容院的经营状况考虑该引进什么样的新项目、产品，让顾客消费更多项目，项目一定要新颖，新颖的东西才能提高价格，吸引顾客的注意力，美容院经营者只要根据以上的几大问题来研究，不管解决了那一项，对美容院的业绩提升都有显著的效果。
如何激活潜在顾客？
其实美容院的顾客往往不只表面上的那些，还存在很多潜在顾客，比如：一种因为美容师的流失，而造成一些顾客没有得到充分的服务标准，又或者是因为顾客的一些原因，美容师不想在继续服务而造成的流失。另一种是美容院过分推销而造成的，很多顾客也许很想来美容院，但是一想到美容师不断的推销，只能选择其他美容院，对于这样的顾客，美容院就要更改服务模式了。
