早期中国移动霸占天下，在用户数量上移动遥遥领先联通和电信。在零几年时，周边的用户几乎被移动全覆盖。
大家可能不知道的是，从成立时间上来看，移动于2000年成立，而联通是在1994年成立的。但移动在打入新领域方面却把联通甩的很远，在追随2g时代，移动的起步很早，凭借其优质的服务和领先水平积累了大量的客户。移动并没有因此骄傲，在3g方面联通没有抓住机会，移动又靠此赢得了一批忠粉。久而久之，经过前两个阶段的积累和努力，移动用户远远超过了联通和电信。
今年11月份，三大运营商共同推出了携号转网。据数据调查显示用户的数量变动虽然很大，但是总体变化较小。这也意味着移动转向联通，或者联通转向电信的数量几乎不会影响之前用户的总量。所以微博上那位教授才会说携号转网对三大运营商的收入可能没有多大的影响。
我是其中一个运营商老客户，之前的号码用到现在，期间我发现过很多问题，但我仍旧没有把它换掉。
1.总有客服给我打电话说什么优惠套餐，赠送流量等，当时我觉得特别有存在感，心里老是觉得，我用了那么多年的号码，你们还记得我，所以每次有活动电话时，我十有八九都会答应。
直到后来我发现了这样的问题。客服给我打电话说回馈老顾客，送入网达到多久的顾客很多流量，像往常一样，直接答应了。奇怪的是到第二个月我的话费少了90元，于是我就打电话询问，客服解释说，上个月我们确实有这个活动，但期限是一个月，到第二个月后正常收取费用。那么问题来了，当初各个运营商办事没有现在这样迅速，而是你要提前一个月打电话取消。我说这个的原因也就是:第一个月是回馈老顾客，我没多想，也没有问截止时间。
在所有条件都模糊的情况下，也就意味着我第二个正常资费是有情可原的，但不知道为什么总有种被欺骗的感觉。其实如果第二个月活动继续的话，你可能会把这件事情忘记了，但在第三个月你的账单会告诉你，你好像忘记点什么。
2.随着其他运营商的崛起，移动的地位仍旧是不肯撼动的，但也受到了一些竞争的压力。于是出现这种情况，顾客也学会了耍小聪明，老卡继续保留，但改为每月最低套餐（原因就是有好多信息和重要联系人都在上面，换号又麻烦），然后再去意中的运营商办理另一个号码作为常用。相信大家现在也有好多人这样做。
顾客的这些小聪明被运营商知道后，运营商采取了调整最低套餐资费，从原来的几变为十几接近于二十。
随着携号转网的推出，三大运营商也开始重视服务，都相继推出了各种优惠资费和更优质的服务，其实在这背后的受益人是我们广大消费者，因为一旦有竞争后，运营商们都会做出改变，而且改变的方向绝对是好的。
移动作为大哥大，信号好覆盖广自然是其最好的特色，但联通和电信凭借着最吸引人的套餐资费，并且在热点区域使用和移动的区别不大，谁胜谁负还真不好说。5g都来之后，无线流量的包月套餐才是王道，谁能在增值服务上做的好，谁才能笑到最后。
携号转网给我们不换号换运营商的权利，进而也能倒逼运营商做的更好。
在很多情况下，由于手机号各种信息的绑定，会觉得老用户是狗的感觉，什么优惠和福利都无法享受，希望通过这次转变，这样的事情会慢慢减少。虽然移动大哥很强，但个人也希望联通和移动能过更给力一些，让三家运营商平衡一些，能为新老顾客提供更好更优质的服务。
