读《说服》30-38章有感

“坦白从宽,抗拒从严”,《说服》30-38章让我想到了这句话,这是针对触犯法律了的人,往生活中延伸,仔细想想,矛盾大部分是从对方不承认自己的错误开始的。

如果每个人能够正视自己的错误,后面的矛盾就不会激发了,严重者更不会闹上法庭。

01直面自身的错误,及时改正

人最难的是什么?就是直面自己的错误。我也是如此。

上半个月,所有的重心都在工作上,带娃做家务所有的事情都落在了老公的身上,他一次又一次的指出我的不足,下班回家了该做的家务还是要做的,可是我根本没有听进去。

直到有一天对方彻底生气了,我才意识到自己的错误,他不再送娃上学了,这时无论多忙早上早起送娃上学,下班接娃,中间还请了阿姨照看孩子3个多小时。

如果对方不生气,我什么时候才会解决这个事?早点直面自己的不足,早点解决问题多好,就没有后面生气发生了。

02利用相似性的微妙力量

1月份,客户和我聊天,无意发现我们有一个共同点,微信图像是不轻易换的,除非是特殊情况,她说:我们是一类人。一类人让我们拉进了不少距离,每次和对方互动聊天都感觉没什么距离,后面的销售也是顺其自然的事情。

03模仿对方的行为

家里有一个四岁的小朋友,每次她说完饭,都需要我重复一遍,以便确认我们是否听清楚,重复完整,孩子才露出了甜美的笑容,。

重复对方的行为代表对方是在认真听取你的声音,重复代表与对方确认你所收到的信息,是否正确,重复代表着尊重;重复让我们走的更近。

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