上一次我们说了存在感的意向性,我们要确定一个内在意向包含了“意向标签”以及不同情境下的“情景意向标签”;另外通过外在的微观和宏观表现传达我们的意向。今天继续学习存在感的连接性。
今天的笔记来自解读人安缇带来的解析。
连接性指的就是就是人和人之间的联系也成为是个体性,在职场中要想有存在感,就要和每个个体建立深层的联系。作者认为可以从三方面入手:
第一方面是建立信任
在职场中,每个人都有不同的复杂利益关系,要取得相互信任是很难得的。领导可能会不顾现实的困难,根据自己的想法一意孤行;而具有野心的同事可能会窃取他人的成果,去向领导自己邀功等,那么我们如何在职场中获取比人的信任呢?
建立信任的第一个要素就是专业,在自己工作领域拥有的知识、经验、技能越多,那你说话的可信度就越高。比如你擅长数据分析,那么同事拿到一堆密密麻麻的资料,第一个想到的就是你,会邀请你来为大家解读。
另外事业和格局也是信任的体现,如果能对自己领域能有清晰的认识,如果你对行业形势、业界领军人物和自己公司的优势和劣势有清楚的了解,那么你的这种专业性的话语会让人觉得你是有权威性的,你这个人是值得信赖的。
建立信任的第二个要素是言出必行,如果自己每次都能“说到做到”,那么别人自然就会觉得你是一个靠谱的人,也能获得更多的信任,获得更多的机会。比如每次项目中你都能完成自己的任务,那么在以后大项目中,别人也愿意邀请你一起加入。
建立信任是一个漫长的过程,而一次失信就可能让你之前建立起来的成果轰然倒塌,所以我们要避免逞一时之快,不要当众公布过高的目标;同时如果项目中遇到什么棘手的情况也不要自己硬撑,做好及时的沟通,说明原因,不要引起不必要的误会。
建立信任的第三个要素是不要把自己的利益放在第一位。比如你见到一个令人厌恶的推销员,他们为了把产品卖给你会无所不用其极,所以当你一见到这类人的时候自然会产生抵触。
还有自我膨胀和自私自利也是职场的忌讳,那些通过贬低别人来凸显自己的人,那些觉得自己才是掌握真理的人,还有那些不惜一切想要赢得胜利的人都会让人敬而远之,更别谈要建立信任了。
第二个方面是培养同理心
同理心即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。当有人理解我们的时候,我们就会产生想要和TA建立紧密联系的冲动。当你开始理解对方的时候,就会采用对方更能理解的表达方式,增加自己的说服力。那么怎么培养同理心呢?
第一步了解,了解不仅仅是知道对方的姓名、职位等基本信息,了解是指对某个人有比较全面、完整的认知,比如包含了TA的性格脾气、做事方式、有什么特质或爱好等。什么是了解一个人呢?就是换位思考,如果自己是那个人的话会怎么做呢?
第二步倾听,很多时候别人说的话我们只听了一半就开始不自觉走神了,大脑里可能已经想到下一个问题了。倾听需要我们保持全程的专注,放下手中的手机,视线离开电脑屏幕,用积极的方式反馈给对方,而不是只是说着“恩”、“哦”、“啊”的语气词回复对方。我们可以顺着对方的话语继续延伸下去,展开一些新的问题。
第三步认可,认可并不是接受,认可是你站在了对方的角度,思考对方为什么会有这样的想法。如果你不同意对方的观点,你也只需要让对方明白你为什么会这么说就好了,不要去改变对方的想法。
第四步关联,就是找出自己与对方相似的经历分享给对方。比如大家都在讨论裁员的危机,你就可以分享一下你在上一家公司遇到的一些情况;如果有些事自己并没有亲身经历过,也可以分享自己朋友的故事,总之通过关联把自己带入到这个讨论过程中去,也让别人知道你确实对他们遇到的事情感同身受。
第三个方面是克服完美主义
很多人会有这样的误解,想要取得成功就要给周围人留下好印象,隐藏起自己的缺点。只把最完美的自己展示给别人,完美的人确实让我们羡慕,但是也会让人觉得难以接近。坦率面对自己弱点,反而能让自己和别人产生更多联系。比如你们领导人很好、能力也很强,但是特别注重细节,大家每次开会的时候都会小心翼翼的生怕出错。但是如果领导能坦率的表达,自己的严谨只是在工作上,对事不对人,生活中还是挺好相处的一个人,那么相信在团队中会更有吸引力。与其保持虚伪的完美自我,还不如展示真实的自己,哪怕有些不足和瑕疵。
总结一下,第一是建立信任,通过展现自己的专业性、在工作中做到言出必行,和考虑他人的利益,让其他人愿意相信你。第二是培养同理心,需要遵循了解、倾听、认可和关联四步走。第三个方面是克服完美主义,完美的人会让人觉得难以接近,坦率地面对自己的弱点,反而能够在人性层面上与他人产生联系。
好了今天的笔记就倒这了,每天进步一点点,相信坚持的力量。