当今互联网时代产生了许多互联网公司,
针对互联网公司管理也跟以前的传统企业大不相同了,
在互联网公司里,我们常常听到一个词叫“扁平化”。
从我个人角度解释就是,打破层级壁垒,沟通汇报不再有那么明显的层级限制,
(个人感觉仅仅是不再那么明显而已……办公室政治还是要了解一下……)
比如:专员也可以去找CEO审批相关工作,当然要在上级已经了解情况的基础上。
那么对应管理扁平化应运而生的问题,可能就是负责人有责任但是没职权。
如果你在互联网公司,负责一款产品,很常见的一种情况就是大家协调配合工作,
每个人都不是上下级关系,有可能都是平级,基本上都是跨部门沟通协调。
这意味这什么呢?
意味着你没有要求和强制的权利并且很多工作“边界”会弱化,动不动可能就要你自己来承担。
你想工作得到进展,结果让领导满意,
你就只能好好说话,好好沟通,跟相关配合人员搞好关系。
当然这种现象又会引起另一种情况的产生,那就是“边界”事件,
什么是边界事件呢?
就是你做也可以,他做也可以,并没有一个明显的工作“边界”范围。
那什么是工作“边界”?
工作“边界”是指在工作中所建立的限度和界限,
并以此界限来区分什么事情是合理的、安全的、什么是能够被允许做的,
以及当别人越过所建立的限度时如何去应对。
港台曾经有一部剧蛮火的,女主角就是被称为“便利贴女孩”,
工作中任何事情,随用随叫,用完就撕掉。
这就是没有工作“边界”的一个明显案例,
有可能你做了很多的事情,但是这些事情都不是你的本职工作,
这些工作还会大量消耗你的时间,从而影响你本职工作的效率。
最后沦为“便利贴”做一些别人不爱执行的繁琐工作,职位随时可以被人代替。
那么有很多同事会说,我知道应该有自己的工作“边界”,
但是针对分工不明确的“边界”事件处理起来也很纠结啊~
如果我不做,那么领导会感觉我推卸工作,不够积极,
如果我做,那下次合作的同事会越来越过分。
我的工作“边界”根本无法保持。
相信很多职场人都有这种苦恼,当然我也有过~
毕竟我曾经也认为领导只注重结果,不考虑下属的其他工作情况。
但是其实领导也会看到一些其他的事情,前提是你要懂得汇报沟通!
没人时刻关注你,但是你做的事情,通过汇报沟通,
你的工作范围、是否承担了其他同事的工作职责,领导是看得到的。
所以针对这个问题,我个人的解决方式是:
1.模糊的“边界”工作在不影响我本职工作前提下
“可以处理,但是要在集体群里汇报处理过程与处理结果”
让相关同事和相关领导知道事情进程,并且知道是我处理的。
2.模糊的“边界”工作在影响我本职工作
首先如果手里有要紧的工作,那么汇报领导沟通一下现有工作进度安排。
询问一下是否需要现在去处理,如果领导感觉现有工作很重要,
那么“边界”工作就可以暂放一边,如果涉及其他部门可以跟领导探讨下这个谁来执行,
涉及到一些部门层面的问题,领导一般都会出面沟通。
如果领导感觉“边界”工作优先级更高,
那么可以跟他沟通情况,今日安排的其他工作会稍微滞后,如很紧急可以加班处理。
这样处理在我的工作当中的确解决了很多不必要的麻烦。
首先领导了解的工作进度,领导也了解这是“边界”事件,
牵扯部门纷争领导会有自己的权衡,我们只需要汇报结果,提供解决方案,
然后根据领导的指示执行,无论是什么样的结果,
只要领导能充分了解事件本身,这样就不用担心所谓的“吃力不讨好”。
工作中我个人不认可“默默奉献”和“无私奉献”
工作是我们体现社会价值和自我价值的途径,
只有展示出价值,才能获得口碑与认可,得到相应的报酬和认同。
所以有问题及时沟通,就算解决不了至少要学会反馈问题。
当然沟通方式和手段也是人生必修课程之一。
当然这只是我个人的见解,不成熟之处请见谅~
如果不认同,仅当博您一笑~