Hello，亲爱的同学们大家早上好，今天早上我要跟你分享的是：如何增加老客户的转介绍，成功的人呢，可以把老客户变成自己人，失败的人把老客户变成了敌人。老客户是我们最宝贵的资产，应用的得当，他会成为我们最好的推销员，但是要让你的老客户成为最好的推销员，你必须坚持三大法则法则一：产品追口碑，法则二：活动找感觉，法则三：定机制给利润，第1个产品之口碑传统企业是先有品牌然后才卖产品，一旦出现口碑问题，产品就卖不出去，市场呢就会萎缩，然后慢慢的就销声匿迹，我们关注的往往是品牌，认为品牌大了影响力足够就有客户来，就像诺基亚，品牌力也足够大，也有忠实的粉丝，但是产品没有适应用户的需求，因此逐步退出了历史的舞台，互联网时代是先有产品再有口碑，然后形成品牌，用户口碑的变迁，从有品牌造产品到产品做品牌，用户口碑的变迁说明，只有把口碑做好，才能够促进用户对品牌的信赖从而进行转介绍，打造用户口碑的三个方法：性价比、高品格、持续迭代。制造超出用户的口碑，期待把产品变成毒品，让你的产品啊成为病毒一样的营销，慢慢的进行传播和蔓延，第2个做活动要找感觉，事实上，用户他跟我们产生的互动越多，最后的品牌认知就越深刻。用户在消费时获取的感觉，参与感，尊重感，成就感，比如说小米的这个论坛里啊，橙色星期五就是让用户在上面发表自己的感受和给予建议，程序人员根据反馈持续更新迭代，才有小米今天的成就，最后一个就是：定机制给利益了。大家讲一个非常实在的方法叫众筹思维，常见的众筹思维的方式是梦想众筹，产品众筹，渠道众筹，项目众筹，股权众筹，在这里我们重点要谈的是股权众筹，股权众筹最重要的本质不是单纯的筹钱，最重要的是筹人在商业体系里最强的关系是股权关系，而股权关系的一大合作表现就是合伙人关系，如何用股权众筹筹合伙人呢？合伙人内部有合伙人有外部合伙人，内部合伙人，无非就是把你的职业经理人通过激励的方式变成企业的股东，为公司重新运营企业，外部合伙人就是给你调动子源做营销，可以做合作商，但是也要注意相应的一些风险，所以大家会发现我们把老客户变成自己人啊，从口碑上，从活动上，从机制上，三个方向都可以考虑，根据你的企业制定出属于你自己的方案。我相信慢慢地用心维护老客户，我相信他是可以感受到的，今天的分享就到这里，祝大家拥有美好的一天哦。
2020年5月21日，第141篇。如何让老客户转介绍？
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
- 文/潘晓璐 我一进店门，熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来，“玉大人，你说我怎么就摊上这事。” “怎么了？”我有些...
- 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着，像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上，一...
- 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼，长吁一口气：“原来是场噩梦啊……” “哼！你这毒妇竟也来了？” 一声冷哼从身侧响起，我...
