大多数问题除了单一的行为比如去楼下买个早餐外都可以应用工作五步法解决问题。当领导给你布置一个任务时:
第一步 挖掘领导的需求,也就是现在领导的角度上他这么做的目的是什么?分解到不能再分解为止。
第二步 制定方案。
第三步 请领导提起决策。 你做好方案不是你来做最后决策,而是请领导来做决策。
第四步 精细执行。安排哪些人共同参与执行,分工合作。
第五步 总结复盘。回顾总结哪里做的好哪里做的不好。如何改善。下次有什么经验教训。
挖掘需求:why 这么做的目的是什么。what 他要达到什么样的目标。换位思考现在需求者的角度上思考。学会倾听对于一些不确定的信息要去不断去确认它。
制定方案:5w2h法:why为什么这样做what 要达到的目的是什么 who谁来做 where哪里做when什么时间开始做 how怎么做 how mach花费的财力预算多少。
财务、客户(家庭)、内部管理(身体)、学习成长四个纬度去管理。
smart原则:s代表具体的 m代表可衡量的 a代表可实现的 r代表相关性 t有时间限制的。
提起决策:要注意时间和场合。
高效执行:把每一项任务分解到不能再分解为止,确保每一个具体的工作都有人做。
总结与复盘:1、回顾目标
2、评估结果
3、分析原因
4、总结规律