今天第一天看这本书，拿着本书看了目录，看了专辑，然后就选了自己最喜欢的一个章节，第13章。忘掉销售，开始分享。
一直以来我都是做销售的，从来没有去思考过这背后的，这个问题，为什么自己做的不是那么好？为什么自己也有的客户也愿意相信，我从一开始的迷茫到现在，有一部分客户还是追随我。我始终没有去思考过这背后的原因是什么？直到今天读了这本书之后，读了，这是第13章，我的认知。完全被刷新了，首先第一个部分是关于黄金法则。主人翁杰西潘尼，他的生意经不是很好，但是他。最可贵的是，它有利于其他人那种，心就是要帮助别人，想让别人的生活变得更好，然后呢也，从他提供的物质得到抑制。
通过对那些辛苦度日的顾客，去他们的黄金法则店买衣服的这件事情，可以看得出来，客户买的不是衣服，他买的是一种尊严。并且他雇的员工都能够感受到他对他们的尊严，还有一种充满热情和自信和主动性。这背后的逻辑是什么呢？我在思考，他为什么会做到，既让顾客满意，又让自己的员工充满了正能量，这种让买方与卖方都有积极正能量的体验，在目前的，是社会里面，或者是工作里面，其实都是很实用。
然后第二个部分就是生意，它就是分享，分享的是什么呢？分享的是激情产品服务，让人们得到的更多的利处，得益；分享的是灵魂和深意，那怎么样去分享呢？那在分享的过程当中也要理解他人，服务的是他人，而不是一切从自己出发，当你，为他人服务的更多，最后你也会得到更多的服务。在打交道的时候，一定要站在他人的立场，一定要牢牢记住，别人可能是错误的，但是你也不能够去面试他，你更多的是要去理解他。最后的一部分就是，你帮别人的不是一件事情，也是帮别人解决的一个问题，那这里就会对比法，以前做销售的时候肯定是想办法说，哎，我的产品什么什么最好，他可以做什么？而这种做法是不正确的，那以后要怎么做呢？你得要从问题出发分析顾客的问题，然后帮他分析这个问题，对他造成什么样的影响，那这些影响给他带来了什么样的不便，具体化，并且还阻碍了他的，一些，工作或者是生活。但是难得的是什么呢？是我可以帮他解决这些问题，并且还得让他的，快乐，然后呢，生活也会更加的美好，那这是一种附加值，也就体现出我的价值。
那诀窍是什么呢？做销售过程当中一定要从好处出发，以好处为中心点，然后去帮他分析，换一种说法，比如说。你要卖给他的是收音机，你肯定不可能说是买叫他买收音机，你要告诉他，是你买的是音乐买的是放松，买的是让你在，疲惫的时候听一首曲子，然后全身心放松，亲亲美美的。然后这个核心内容呢是什么呢？就是一定要理性的说，但更重要的是一定要关注她的情感内核，情感内核是什么呢？就是一定要关注他的兴趣，他的真实的欲望，而且你所抽到的是她的最深处的痛点。一定要让你的声音在他内心深处回响，也就是一种深层次的交流，而这种交流的话，你不是说去哄她，去骗她，而是从你的良知去跟客户的梁志在交流，而这样的对话才是深入人心的。
我联系到我自己的工作实际当中，那我要为我的客户要做的是什么呢？首先一点，客户要打的板，我会尽力的去为他们打好，客户，要这样我也尽力去做好，但是做好这些仍然是不够。我得要去关注他们，最近有开发什么新板，并且能主动为他们提供一些色卡，然后关注一下他们最近，生意怎么样？做了什么板，都去寒暄。
然后这个分享又让我想到了一个情感银行账户，也就是说我们对客户的一些付出就是纯的重情感又有多少呢？但我要索取的时候，我是不是有超额了呢？值得自己仔细的思考这个问题，无论是，对于客户，还是对于家人，对于朋友，对于社区的伙伴，我都应该去仔细的思考，我在这个情感银行里面，我存了多少？当我，要索取的时候，我是怎么做的啦？我是不是有透支呢？如果说透支透支的话，那我就会负债那这个，情感输出所需的时候肯定是不成功的。
