智慧的人说话不忘给自己留点儿余地，话说得有弹性、有分寸，让进退的空间变得更大，如果能做到这点，也就不会被沉重的负担压得喘不过气来。给自己留点儿余地，才能活得更轻松。
在适当的时候保持沉默，其实是一种很高明的智慧。常看恐怖片的朋友一定会有这样的体验：最令人毛骨惊然的场景，往往是掉落一根针都能听见的寂静。沉默不是无奈，更不是软弱。有时候，不说比说更有威力。
好口才体现一个人的学识，能力和智慧，让一个人化危机为转机，化劣势为优势，在谈笑间无往不利，是成功人生的便捷通道。
选择一个合适的话题是与人交谈的关键。而选择话题的技工在于以对方为中心，只有如此，才能够使谈话更好地继续下去。
有些人总是能抓住闲谈的机会扩大人际关系，在不经意的闲谈中找到双方的共同点，在思想上和心理上产生一种共鸣，达成一种共识，从而使彼此之间建立良好的关系。
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高情商研习 5.3
