目标设定
目标设定是一个管理人的基本功。好处：清晰的定义出我们需要做什么；将管理者与员工的期望保持一致；是绩效回顾的依据；为工作调整和学习提升提供依据；为个人满意和赞誉提供基准。
目标和资源的关系：寻找亮点，缺资源的事情越来越少。
目标类型：方向性目标（灯塔）、过程性目标、理性目标。需要将方向性目标变成一个又一个的理性目标。首先需要沟通方向，再设定拆分目标，确保目标的一致，跟进目标（频率由高至低），SMART原则。
目标书写公式：客观：动词+任务，衡量：衡量+目标。例：提升市场占有率，在2020年12月前达到90%市场占有率。多维度设定目标。目标是一种保护。
个人管理模型：目标写出来、列出阻碍条件、列出帮助条件、分析个人特性（担当领导、达成业绩目标最为重要的技能经验和特性）、领导管理执行三层中分别需要做的事。
