图片发自简书App
01
以前读书的时候，我男朋友得了重感冒，但是当时是跟我吵着架的。我一边哭着一边拿着感冒药到他宿舍楼下，给了门卫阿姨，然后就离开了。后来我男朋友听楼下门卫的阿姨说，阿姨都感动得不行。她说在这里做门卫那么久，第一次见到那么好的女孩子，一边哭着一边给你送药。然后，我男朋友想着还吵什么架啊，连门卫阿姨都感动了，他自己也感动到不行。
毕业之后我们还回去路过我男朋友曾经住的那栋宿舍楼，门卫阿姨依然记得我们。现在回想起来，我当时怎么傻到连我自己都感动。
人一旦感动，不论是本能脑、情感脑、逻辑脑通通会被征服。
02
我记得以前上课的时候，曾在早稻田大学读经济的老师给我们讲过一个事例，他说日本的服务极致入微，温暖人心，除了高频度鞠躬，还有元气满满的欢迎光临。进一家鞋店买鞋，店员除了非常的有礼貌，完全是给顾客享受跪式服务的哦，店员会跪下来帮顾客换鞋，用手帮助丈量鞋子和脚的尺寸，贴心到家，甚至店员会把整个所有合适你的穿的鞋子统统拿出来，试完一双，又微笑又温和的马上给你穿另外一双，再不满意，继续低头给你换，再来一双，到最后，因为他们的服务太好了，你一定会觉得不买会超不好意思。
好到让人无法拒绝的服务，不仅仅用温柔的语言打动人，更重要的是体贴入微行动。
03
领导说话，不带演讲稿，总是在开头说，今天，我就说三点，然后开始啪啦啪啦。没想到每一点里面还有小一小二小三点。唉，怎么像俄罗斯套娃一样！
套路永远那么深。我的大脑永远都不够用。领导终于在12:30讲完了，我感觉大脑被鸡血充满，全身正能量，还吃什么饭，赶紧回去工作吧！
领导说，1:30集合，我们回来继续讨论！
所谓的成三原则，竟是满满的套路！惊不惊喜，意不意外，刺不刺激？
