无论你是做什么产品，无论你是做线上还是线下，你都免不了要做活动。不做活动，怕产品低迷，没有活跃度，做了活动，又怕用户不领情。因此活动运营也是运营中让人比较头疼的事情。
接下来就和大家聊聊活动运营的相关内容，主要按照以下几个部分来讲。
- 活动运营前
- 活动策划阶段
- 活动执行阶段
- 活动复盘
今天主要讲第一部分，活动运营前我们需要明确哪几个问题？
1.你为什么要做活动？
简书作者桐花与猫讲过一个她自己的故事。
她开了一个咖啡馆，团队能力很强，咖啡做得非常棒，用的最好的咖啡豆和最纯的各种物料，但最后却陷入了被动的境地。
按照她的想法，咖啡馆就应该坐落于幽静之地，不争不闹，静候客人，连发传单做团购都显得俗气。
和她同时起步的一个蛋糕店一年时间不到就迅速盈利并开了分店，他们借助了互联网平台，通过微信，淘宝等等平台以及各种活动，打破了小社区的局限性，连接了整个城市的客户资源。
所以，即使你的咖啡做得再好喝，产品的功能和体验做得再好，没有客户，没有流量依然没法生存。这个时候，活动运营就变得很重要，通过活动让用户知道你，了解你，体验你，购买你，传播你。
2.你做活动的核心目标是什么？
既然花费了成本去做活动，那必然是想要达到一些目标。比如吸引新用户关注，提高用户的购买率，强化用户对产品的认识，打造品牌。。。
我们总是希望能够通过一个活动达到很多目标，但事实上，想达到的目标越多，反而一个目标都无法达成。
活动的目标一定要根据实际情况来制定，
比如产品刚上线，肯定是以吸引更多的新用户关注，增加产品曝光为主
当积累了一定的用户后，活动运营更多的是提高活跃度，积极与用户互动，快速迭代优化产品
当产品步入正轨后，就要考虑转化率了，通过一些手段，比如优惠券，满减活动，限时优惠活动，主要目的就是拉动用户的贡献。
每个阶段都有不同的运营目标，提高销量，曝光品牌，老客户维护，引流增加新客等等，不同的活动目的相应的就会有不同的形式和策略，要知道，做活动只是达成目标的一种手段，明确你的核心目标是关键。
3.你了解竞争对手做了什么吗？
运营除了了解自己的产品之外，还应该做竞品分析，了解竞争对手在做什么。
哪里做得好，哪里做得不好，从中有哪些可以学习的地方，自己是不是有可以做的更好的地方，与竞品之间做出差异化，显示自己的优势点。
4.部门内外可调用的资源有哪些？
之前的《运营新人该从哪些方面提升职场竞争力？》说过，运营的沟通能力是基本功之一。
协调内外的资源可以保证活动能顺利进行，增加活动影响力，所以在活动前你需要了解部门内外可调用的资源有哪些，争取更多的资源，既然做活动，就要做好。
以上是在做活动前需要想清楚的4个问题，最重要的一点是不能为了做活动而做活动。
以上。
我是寡言君。
普通运营一枚，以运营为生，以设计为乐。
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