学习U型思考,框架法

没行动机会的时候,多学习思考,有行动机会的时候,多行动反思。

继续学习思考做准备。今天学习了框架法,框架法的本质其实就是系统思考,拉开距离,以上帝视角来看系统的框架,进行分解,重点突破。所谓框架,指的是事物的结构、功能或者逻辑分解图。

所以用框架法来发现问题本质的三步法是:整体俯瞰、框架分解和重点突破。

第一步:整体俯瞰是指从相对坐标到绝对坐标,具体思维方式是远离画面来看画,比如从宏观经济、行业赛道、消费趋势、人口变化、技术发展、以及历史演进历程、用户需求等来分析。
第二步:框架分解。框架分解需要掌握一定的套路,也就是思维模型,还需要有理论基础知识和一般的逻辑常识,把复杂的系统模块化,便于各个击破。注意一定要符合MECE原则,彼此独立,相互穷尽,其目标是分解成可视化的模块图解。比如我们行业框架分类、企业战略分析框架、商业模式画布、杨三角理论,乔哈里视窗等等。其基本步骤是明确边界,属于哪个模块;然后模块划分,接着用已有的体系来检验。
第三步:重点突破。本质认知通常是简洁而又深刻的,然后基于二八原则选出最重要的,基于奥卡姆剃刀原理,选出更简洁抽象的。

学习了理论就要刻意练习,依然结合为什么留不住员工这个问题用框架法分解下。

现象是员工离职率高,为什么离职率高呢?

1、整体俯瞰,员工离职率高拉开视角其实是管理不到位,而管理不到位的核心是没有满足员工的精神和物质需求,没有与组织建立信任,没有在这里找到自己存在的价值,也就是组织能力有问题。
2、框架分解,用杨三角理论来具体分析。员工会不会,允许不允许,愿不愿意这三个方面来看到底是哪个环节出了问题,抑或都有问题,然后重点是什么。

图片来自互联网

员工会不会:会不会是能力问题,技能、素质等与你组织文化和需求是否匹配?有没有从源头开始,比如招聘的时候有没有按照岗位需求来招聘,入职后有没有完善的培训和晋升体系,有没有一套完整的人才盘点储备机制,这些能跟上环境的发展吗,现在环境变化很快,我们以前的选人策略是不是要优化?要更加强调价值观和可持续发展?员工有没有能力跟上组织的发展?我们的价值观和人才是否匹配?

员工愿意不愿意:员工愿意不愿意是员工思维,员工真正的想法是什么,他们关心的重视的与公司的日常是不是匹配,与公司的文化是不是匹配,比如公司提倡创新,可是旧有的观点和程序依然占上风,不允许有新的想法;比如现在90后他们出生在一个富足的时代,可能好玩就比有钱要重要,或者他们想实现他们工作中的价值,给工作找到意义,我们组织的价值观能跟上他们的变化吗,有好玩或者开放的土壤和机制吗,给他们创建了留下来的环境了没?

组织允许不允许:允许不允许是员工治理,不光是在制度层面,更多还是要问给没给资源,流程有没有简化,信息是否共享等等,我们组织的架构是不是各种束缚太多,制度及各种架构是不是要不断优化,以上所有其基础都是组织有了一定的制度和一些默认的规则和文化。

3、重点突破:我们的问题在哪里呢?组织的大部分工作其实都是很简单的重复工作,主要在于细致和认真,从工作性质上来看,很多人在其中找不到存在的意义,然后组织又很严肃,各种规章制度把人卡的死死的,又绝大部分是年轻人,正是好玩爱交际的年龄,我们是不是可以从这里着手,改变环境从而降低离职率呢?

一下子想改变很多是不可能的,行为也能影响思维,试试先,看有没有效果。

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