迪士尼策略在团队教练中的试运用

                                            ——培训方案尝试设计

       迪斯尼策略是一个不错的个人教练工具，它帮助迪士尼历久不衰，创造了无数的动画形象，为世界带来无数欢声笑语。如何在团队教练中运用迪士尼策略呢？本文就这一课题做一个初步尝试和分享。

准备

       培训教室、便签纸、A4纸一叠、白板笔（红黑蓝三色）、席卡、茶歇、投影仪、激光笔、白板、桌椅分三组、学员每组5-7名、2-3名引导师。

破冰

       所有人围成一个圈，简单介绍此次培训的目标。宣布纪律，手机调成静音、有电话到外面接，有问题举手提问，尊重他人意见，不打断他人的发言，依次发言、民选小组长做主持人。设计几个破冰游戏，征询团队意见，让团队人员决定。例如：一个游戏破冰。游戏内容是，一个人在纸条上写一个数字，1—100之间，按顺序依次猜测数字，写数字的人根据内容缩减范围，如谜底数字是55，有人报25，他就说25—100，最后猜中数字的人受罚。

迪斯尼策略简介

       地上方3张A4纸，代表三层房子，由团队成员猜测代表着创意的艺术家在哪一层，为什么？有人认为在底层，因为方便，有人认为在中间，因为安全。通过讨论让大家理解不同角色对应的不同人。

迪斯尼策略的由来是迪斯尼在工作中发展出来不同角色，对同一事物的不同角度。分别是：

梦想家

      它代表的是对某个议题异想天开，毫无拘束的想象

实干家

       代表一些具体落地可实施的过程

批评家

       针对梦想家和实干家的措施提出批评，更多的是关注不够完善和不足的地方。

议题、规则、分组

       可以有个环境让大家头脑风暴议题，再投票决定。也可以找出工作中需要解决的病构问题拿出来，如： “如何打造高效团队”、“如何解决员工执行力”、“如何推行绩效管理”……

       15人以内，可以分成两个小组；15人——25人左右可以分成三个小组，具体情况试用小组人数来定。

规则

处于梦想家的小组不能有任何评判，包括自我评判和对其他人评判

尊重他人不着边际的想法

完全不考虑现实，天马行空

批评家只针对梦想家和实干家的内容

实干家的行动计划尽量满足SMART原则

在桌上贴了2张A4纸，分别表示梦想家和实干家，所有的想法都用便签纸贴到对应的A4纸上面（结果是根本贴不下，小组自己采取归类、提取、总结等方法提炼）。

第一轮，10-15分钟

随机一个小组在梦想家位置，主持人让他们想象梦想家的状态。

小组内开始讨论并写便签。

主持人不断鼓动大家继续。

另外一组在实干家位置，开始考虑落地的措施和行动计划

过程中会始终关注出现的评判和消极情绪，并把方向带回来，让他们保持在梦想家的心理和生理区间。（行为干预、心理干预）

第二轮，10-15分钟

两组互换

小组讨论继续、并将上述问题重复一下

主持人主要工作是确保梦想家不被干扰

下面会让大家有5分钟时间做交流和梳理，通过刚刚这20-30分钟的体验，对这个议题有什么新的发现和感触？

第三轮，10-15分钟

桌上贴第三张A4纸

所有人观察梦想家和实干家3分钟，然后5分钟时间

所有人都以批评家身份对前面的内容进行完善，调整

聚焦目标和解决方案，在批评家提出的批评基础上完善方案

第四轮，10分钟

所有人回到实干家位置，并告知当前成为一个有高效执行力的团队

对批评家的内容进行完善，寻找解决方案

在此基础上，对实干家的内容，进行SMART原则校正

形成方案和行动计划的Action    Plan

引导师和主持人总结

       引导师总结一下今天在引导过程中的干预、引导和控场的情况，对大家在梦想家、实干家和批评家的三种思想和角色扮演中的表现打分。主持人从培训目的、最终效果、培训过程三个方面进行总结。

        团队教练中需要对群体思维进行控场，注意关注：聚焦、发散、再聚焦、再发散的过程，同时对教练的控场能力要求比较高。好比是高手飞花摘叶也能伤人，低手拿着龙泉宝剑也伤不了人！后期，在工作中还需引进和琢磨各种教练工具，实践教练工具背后的原理，洞察背后的场景、情境和背景。

                                                           人力资源部  高伟

                                                      二〇一八年九月十五日星期六