会计和审计需要高情商吗?

今天见有个财审专业群在讨论做财务和审计工作哪个更需要高情商。我的观点是,只要你的工作是须与人沟通或协作才能完成的,都需要具备一定的情商才能使工作更有效率,且犯错误的概率更小。从另一个角度来说,不仅做财务和审计,真正高情商的人不管干哪个专业都会游刃有余。

百度一下情商的定义:“通常是指情绪商数,简称EQ,是与智商IQ想对应的概念。主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。”“从最简单的层次定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。”

也就是说,情商的核心是对自身情绪的认知和管理,以及对他人情绪的感知和理解能力。明白了这一点,再来分析情商对财务和审计工作的重要性就简单多了。

普遍的观点,财务人员与数字打交道的时候多,除了管理层,其他从事会计和出纳专业工作的财务人员用不着太活泛。

果真如此吗?咱们就拿最简单的出纳来说吧。有人认为,出纳就是照单付款,貌似不需要多高的情商。其实不然。虽说出纳是比较机械的活儿,但这个岗位每天上班面对的是人类普遍敏感的东西:钱。因此,这个岗位是很需要控制自己对金钱的感受和认知的。尤其是当出纳所处的环境内控制度有重大缺陷,或者内控执行层面出了问题时,出纳的情商高低就很关键了。这种环境下,如果出纳是EQ较高的人,对于每天经手的大笔现金不会产生不平衡的怨怼情绪,或者因为对自己设定有可为与不可为的行事界限,能清醒地认识到,自己并不比别人聪明,我能看到的缺陷,迟早也会被其他人发现。在对人对己对事都有平和的情绪和客观认识的基础上,自然会控制自己利用系统漏洞火中取栗的欲望,也就不会做出自以为聪明的舞弊行为。

其它财务工作,比如成本核算等岗位,虽然不直接与钞票打交道,却又要与生产部门、业务部门沟通协调,若情商不高也是不能和伙伴们愉快工作的。

内审工作更不用说了,进场见面会、取证过程、撰写报告、交换意见、整改跟踪……哪个环节都少不了与业务部门反复沟通,考量取舍,斗智斗勇。情商不高趁早改行。

仔细分析,各行各业,除非你是业界大咖或者神一样存在的人物,否则,情商真的比智商重要。

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