如何不被对方激怒
在关键对话中，非常重要的先决条件是营造谈话的氛围，而首要的是不能生气。
只有心智不成熟的人、弱者才追求公平，而强者在对话的过程当中不追求公平，他追求怎么能够把这个问题更好地解决，怎么能够为对方和我追求更好的福利。而不是说你惹怒了我，所以我需要寻求公平。
这里有一个例子，一个父亲要找他叛逆得离谱的女儿谈话，可是他刚一开口，女儿就发飙了说：“你们从来都不关心我，你跟我谈话只不过是因为你嫌弃我，你觉得我给你丢脸了，对吗？你可以不管我。”
如果这个时候父亲追求公平，那他可能就拍桌子跳起来：我怎么不关心你了？或者直接摔门而去：“好，你说不让我管那我就不管”。
看似这个父亲追求到了公平，但是解决问题了吗？他或许还要跑到街边去喝闷酒，女儿更是验证了父亲不关心自己的想法，以后更难沟通，甚至走到崩溃的边缘。
但如果是一个强者父亲，他会说什么？
他说：“爸爸知道你心里边真的不好受，可能爸爸妈妈之前对你的关照真的有点少，我们的工作太忙了，我向你道歉，爸爸今天有时间坐在这儿，你愿意跟爸爸谈谈吗？”
这样的氛围下，谈话才有可能继续下去。
