在“金星秀”，看到了金星女士叙述了自己在飞机上的遭遇，乘务人员只是围着老外转，对自己人不搭理，于是她笑眯眯用标准英语把空姐喊来，对方问她要什么，她大声用中文说：“橙汁！”看了真是非常痛快。
因为我有类似的遭遇。有一次，和先生乘坐东航飞夏威夷。开始还挺高兴，因为好几个空少，年轻，帅气，看起来好养眼啊！再看看，有点不太对了，扫视我们这几个位置时有点漠视。我还在想，可能人家就这个个性吧。可是不是这样哦，在面对外国客人时，即使对方没有喊他，只是看看，他就会热情洋溢的过去：“Can I help you？”和他们对话时，一直微笑的看着对方，像个天使。
领餐时，拿给先生的餐盒盖子是打开的，和他商量能否换一份，他竟然低声说：“什么东西!”这让我们十分气愤，这是一个服务员应该有的态度吗？空中飞的服务员就可以区别待人，崇洋媚外到如此地步吗？请来了乘务长，投诉了此事。乘务长表示了歉意，又去劝说他来道歉，过了老半天，他拉着很长的脸过来了：“给你道歉了，满意了吧。”嗨，这歉道的，简直是添堵。
又想到了在国外机场，看到不同国家的空姐们像美丽的风景线似的，一路飘过，给我不少感叹。我是超级爱欣赏美女帅哥的人，说到她们的容颜，中国的美女们算是好看的，可是经常会几人嘀咕完，翻着大白眼，对他人不屑一顾的样子，那种神色，莫名把整体美感拉下了好几个档次。你能想到的词就只有：市侩，小家子气，矫情……
法兰克福航班上很多大姐、大妈，有的看起来也就比我妈妈小几岁，虽然一脸的皱纹，可是那善意、明亮发自内心的笑容，让人看了，不自觉也就会嘴角上扬。
还有日航的姑娘们，我是没见过几个好看的，真心话，几乎没有一个看了会让你觉得眼前一亮，不过勉强过得去罢了。可是她们在机场走过，声音很轻（外出旅游，日本人给我的感觉，也都是低声轻语，难得遇到大声嚷嚷，嘻里哈啦的，总觉得是浪人的后代，比较少见）。有一次，一个年长的大爷，拎着大包小包，很狼狈的截住了她们，大约是亚洲人脸没分清，以为是中国人。结果，那姑娘很认真地微笑，弯着腰听老人家说话，再去询问其他姑娘，问完表述不过来，还用手势比划了一下。虽然我不知道这沟通的是不是解决了问题，但至少，老大爷心里是舒适的，没有被嫌弃，被漠视，最后彼此笑着挥挥手告别。看着她们离去的身影，我觉得她们还是挺美的。
虽说这是一个看脸的年代，但是如何待人，暴露了你的真实修养。有人说，看一个如何对待服务员，就知道此人能不能交往。因为不管哪个国家，服务员属都于社会底层又和我们打交道比较多的人群。一个人如果能对服务员绅士、宽容，那么他对家人、朋友只会更好，反之也一样。
待人的态度不仅了暴露了个人修养，也决定了人生的高度。想做成小事，靠脑子；想办成大事，拼人品。
有位多年专职做猎头的精英说过：要问我对这些年薪几十万，几百万，甚至上千万的老总，有什么本质感觉上的不同。我的回答是，越是高薪的老总在与其交往中他会越让你感觉到舒服。
跟千万年薪的老总谈，谈上两到三个小时，无论我说的话是酸甜苦辣等味道，他们都能把每一句话平缓接起来回答，而从不让一句话落地或磕碰，让人感觉非常舒服。就像打太极，无论什么招式，全部是以柔克刚。这就是高手过招，化解问题于无形之处，于无声之中。
战争年代就是千方百计把敌人消灭掉，想法让敌人不舒服。
在和平建设年代，你让别人舒服的程度，决定着你成功的程度。
让别人舒服，只要是你需要打交道的人，无论他的身份，地位怎样，无论他对你说话态度怎样。说起来容易，做起来很难。这不仅仅需要睿智的大脑、说话的技巧，更需要，你有一颗平和、善良的心，需要你有良好的修养。
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