20170408【干货】职业精神培训

职业素养

导语:

参加了一个项目,今天下午来到”职业精神培训“这一part。

虽然还没大学毕业,但我也没多久时间呆在美好的校园了。自己平时也读过一些关于职业选择的书,对于职业精神,也就停留在爱岗敬业这个认知水平上,谈不上很深入,可是却也没想这得有多精深,本以为会很无聊的培训课程,居然让我中途冒了三次汗,全神贯注地听完,并做了充足的笔记,收获满满,这是意想不到的,同时也理所当然地刷新了我的对”职业精神“的认识。

00老师其人

这位老师年龄看上去有50多岁,虽然头发不如年轻人的乌黑有光泽,但也还是黑色居多,我判断她的年龄是因为她布满皱纹的脸。初次见面,我惊呆了,这样一位瘦弱的老太太给我们讲”职业精神“,看她的精神面貌,好像不咋地,像是快要睡觉似的,眯着眼睛……

可是培训开始后,很快就证明我错了。这么一位老太太,花了2分钟进入状态后,那种精气神马上焕然一新,将这培训课讲得生动极了,手舞足蹈,干货层出不穷,一个人就撑起了一台戏,还是用英文教授,真的是既享受又煎熬,必须得打起百分之两百的精神去听课。老师可不好惹的,她时不时”出言不逊“,问你个问题。整整2个半小时,这过程我冒了3次汗,因为我就坐在第一排,感受她强大的气场,还有在某次回答问题时,因为表现不好被她狠狠地教训了一顿。

但这两个半小时,确实非常值。下面分享几个学到的内容:

01脸皮的厚薄

我们的脸皮要厚,厚在什么地方?学问学问,不懂就问,这个不懂不是让你做伸手党,因为别人没有义务为你免费服务,别人的时间和精力也是有限的,这个不懂是在你努力尝试各种方法途径后才去做的最后一步。这时便要体现脸皮厚的心态来,术业有专攻,这没啥好羞耻的。这里老师更提到一点,对于上级在工作上给予的批评与指点,尽管言语或者方式有点过火,但这个真得不要过于介怀,因为上级对于你犯这么低级的错误或不懂这么简单的问题是非常恼火的,尽管这些对于努力过后的你来说还是觉得很难,信心、自尊心都会受到打击,这时咱们得会发挥脸皮厚的心态,保证不接收负面情绪,只接收让自己进步的知识。

我们的脸皮要薄,薄在什么地方?薄在对待自己所做所为上,我们不能拿垃圾的作品当作完成的任务去交差,要珍爱自己的羽毛,”咱是谁?“我们要精益求精,要达到别人的 标准,甚至老板让你走10步,你可以挑战自己走11步。当我们拿出手的作品在别人眼里是垃圾时,我们得羞愧脸红,毕竟垃圾没有人会喜欢。一丝不苟地工作,打造可靠专业的形象。脸皮薄就是要用这地方,激励自己有工匠精神。

02不要说”不好意思“

职场中,我们不要说”不好意思“。这话一出口,听者便会心中产生强烈的不安,因为这代表着不好的事情会发生,比如垃圾随时准备向听者扑面过来。这口头上道歉,往往后面会跟着解释,跟着各种各样的借口,跟着各种困难汇报,“拜托不要遇到困难就打退堂鼓,喊妈妈,你已经不是小时候的baby了……”老师手舞足蹈,兴奋不已地比划手势。

如果真的是搞砸了事,应该这样弥补过来:我回去重做,我在什么时候前给您,您看这样满意吗?知道吗?当你搞砸别人的事情,第一时间需要安抚的是当事人的情绪,首先”不好意思“就不要出口了,你只要陈述事情的来龙去脉,重要的是提及如何如何进行补救等等,最后一定得征求他们的意见。

All we want is that you enjoy! 这便是我们的素质,做错事了,不是一句”不好意思“就能解决,而且为了不更加影响我们的形象,毕竟错误已经造成,这话不要说,要说的是解决方案。

03 how do you get things done?

老板交代任务,给我们10天。我们得采用”333“原则。头三天完成任务,接着三天检查任务,完善方案,当老板第七天下班后,我们就把文件放在桌面上,提前完成任务,而且是经过三天的检查完善,质量已经是在以一个高水平的标准上,这不就很好地把能力展现出来了吗?而且如果老板这时发现还有一些需要完善的点,也有充足的时间让我们自己再次修改完善。当10天结束后,老板会得到相当满意的结果。

如何把事情做得漂亮,这是非常重要的。这基本就是你的个人品牌打造的关键一环。是马还是骡子,就得拉出来溜溜。当然大伙水平参差不齐,但是我们可以付出多倍的时间精力去弥补这差距,老板只是看你任务完成的情况,他是不会太在乎你这10天究竟睡了多长时间

04不要做二百五,更不要做林黛玉

在职场,有利益的纷争,很正常。但是千万不要做二百五,不要做别人的炸弹,成为别人打击对手的工具。这个有一招可以明哲保身,那就是正直做事,不老想着升职加薪,如果没有表露对金钱对地位的热烈追逐,别人也不会找上你,因为他利用不了你。

相对于二百五,我们更不要做林黛玉。生活确实充满挑战,但我们也确实不再是孩子了。不要一遇到点挫折和困难,就哭哭啼啼像个林黛玉,这样只会让我们在旁人在上级在老板心中不断地减分,直至有一天不再被任何人需要。

要记住,办法总比困难多,虽然鸡汤,但确实如此。

05注意分寸,职场礼仪

注意分寸,分清长幼,生活如此,职场更是如此。在职场要公私分明,或许因为机缘巧合下我们和公司某些高层成为了好朋友,但这是私事,不能用友谊来换取利益;还有一点不要觉得这是公家的东西,就可以随便使用,占为己用,特别是在公司,不要做出和在自己家里的一样的事情来。公司不是家,公司存在的理由是为客户创造价值,需要大家齐心协力,公私分明承担起相应的责任。

注意分寸,这无论是在邮件内容,还是日常谈吐都非常重要,其实还有一些其他的职场礼仪也很重要,比如拍商业合照的时候,如果事前接到通知,当然得好好准备,西装裙子,皮鞋领带,样样俱全,配上优雅的商务站姿,这才有资格拍合照;如果发现着装不对,应该礼貌地找借口离开。

另外,餐桌礼仪也很重要。吃饭其实是一个重要的社交场合,这方面的意识一定得有。吃饭时也不能当自己家一样,好吃地便狂吃。

06少些负面,多些正面

言语对人其实也有很强的塑造能力。”不好意思“其实就是一个负面的语句,”我这么做,您满意吗?“这才是正面的语句,有建设性的语句。负面的无论是事情还是言语,带给我们的可能是直接的不好情绪反应,也可能是潜移默化的深远影响。正面的语句,代表着正能量,利于推动事物的发展,美好的事物确实能愉悦大家,得到人们的赞赏。

所以少些负面的话语,多些正面的语句,我们会越来越优秀,生活的风景也会越来越美丽。

结语:

最后,谢谢这位老师,当她讲完课,答疑完毕后,她又恢复了一派慈祥老太太的模样,俨然刚刚气场爆缸的女子是穿越过来的。我只是内心极其赞叹一句:老师真乃专业!

此文与君共勉,希望对您有所帮助!

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