一、市场分析

快手是记录和分享生活的平台，中国最大生活分享平台。它的前身，叫“GIF快手”，创立于2011年，是一款将视频转化为GIF格式图片的工具，转化后用户可以分享至微博、QQ空间。此前，红遍社交网络的“走你”航母style等GIF动图是通过“GIF快手”制作的。2017年4月29日，快手注册用户超过5亿，月活用户数1.5亿左右，日活用户数6500万左右。快手上产生每天产生约600万条内容（照片或短视频）。在快手上，用户可以用照片和短视频记录自己的生活点滴，也可以通过直播与粉丝实时互动。快手的内容覆盖生活的方方面面，用户遍布全国各地。在这里，人们能找到自己喜欢的内容，找到自己感兴趣的人，看到更真实有趣的世界，也可以让世界发现真实有趣的自己。

2017年第2季度中国短视频行业用户规模为1.43亿，相比上一季度增长6.1%，增长率在稳定中有所上升，这主要得益于2016年末和2017年第1季度本行业融资事件不断，为短视频内容平台的创造者持续不断的补贴提供了有力的支持，从而增强了对新老短视频用户的持续吸引力。

快手融资能力非常强大，近两年融资不断，为资本市场看好，一路高歌猛进。

快手在竞争者当中用户认知率最高，高达91.5%，在同行业中也是最有优势。用户活跃方面：快手以7937万人领跑行业。

二、用户分析

2.1基本数据分析

性别比例：快手用户男性居多。占到了52.49%的比例。这与秒拍、美拍等主打美化效果的APP不同。

年龄分布：快手用户更多的集中在25-30岁之间的青年，比例高达30.33%。其次是24岁以下的人群，占到了27%。整体用户的比较偏低龄化。

职业收入分布：自由职业者和学生等闲职业是快手的主要用户，自由职业的占比最高达到29.6%，其次是学生，占22.7%。另外用户主要集中在3001-5000收入端，占用户总数的32.1%，紧随其后的是3000元以下的用户，占用户总数的28.5%。整体收入偏低。

使用场景：最集中的时间段是19-20点。应用场景最多是休息日，占比91.4%，其次是下课或工作休息时间，占总体的88.3%

使用频率和时长：排名第一的是每天使用多次，占比32.4%。大部分的用户每天使用0.5-1小时，占到了35.2%。快手的另一合伙人曾光明则透露，在线用户日均使用时长已经超过50分钟。

2.2需求场景

观看者的需求：

1.闲来无事，观看短视频，随意浏览，消磨时光。———>发现

2.茶余饭后，看看同城的人在做什么。———>同城

3.关注一下，自己喜欢的up主在做些什么，有什么新动作。———>关注

上传者需求：

1.分享自己的才艺、技能、奇闻、食物等。———>拍摄

2.希望其他用户点赞，评论，追求被认同感，满足虚荣心。———>要求双击

3.有比较强烈变现欲望的用户，希望其他用户点赞、评论进而被推荐到更多人的feed流里，增加粉丝数量，通过打广告或者销售商品变现。/直播接受粉丝的礼物的馈赠。———>要求双击/直播

三、产品分析

3.1战略层

slogon：记录世界，记录你

短视频社交产品，以短视频为核心内容，连接主播与观众，主播获得被簇拥的成就感，观众从短视频中发现有趣的事。

快手从GIF快手更名，定位也从一开始 的工具更改为社区，更多的沉淀用户关系和数据，战略定位聚焦于中低层次的普通大众，给二三线的用户提供了一个展示自己的平台，成功的满足了自我实现的需求，因此积累了大量的用户。

3.2范围层

1.观看短视频功能：可以观看关注up主、发现热门内容、查看同城动态等。进入短视频详情页可以对该视频进行点赞、评论、转发、关注等互动（也可以进行举报、减少此类推送、拉黑）

2.拍摄短视频功能：选择相册制作或者现场拍摄，同时增加各种美颜、滤镜效果，并且可以加速，配以自己喜欢的音乐。

3.发布短视频功能：发布在快手平台上的同时可以选择可见的圈子（私密、XX可见）；也可以发布在其他社交平台（如朋友圈、微信、QQ等）

4.直播功能。（我并没有找到直播打开的入口，快手也没有发布直播的门槛）直播可能需要一定的粉丝数量、点赞数量等黑匣子模型才可以打开，目前只有少部分人有直播权限。观看他人的直播我可以评论、转发、打赏等互动。

5.其他功能：查找用户/标签；观看八卦；粉丝头条；以及其他隐私类功能。

3.3结构层

3.4框架层和表现层

观看页面包括：关注（自己的作品出现在关注tab页里）、发现、同城

“快手的‘发现’页面千人千面，算法会根据每个用户的兴趣为其推荐内容。快手的技术优势是人工智能和计算机视觉，理解内容和理解人，给每个人推荐他可能感兴趣的内容。试图猜测其算法背后的分发逻辑：新的作品通过同城进行小范围曝光，测试播放时长、转发、点赞、评论互动，达到某个阈值后打上标签并进行更高一轮维度的分发测试，最终过关斩将，进入热门，根据用户偏好进行全网分发。这种基于ranking+tag的算法分发，实际上是强化了内容的生产和消费，淡化了过程中用户作为“人”的存在。

进入详情页，短视频可以点赞、转发、关注、评论、拉黑。直播页可以评论、关注、转发、打赏。

创作自己的作品可以选择用相册内容，另外也可以现场拍摄。均具有美颜、表情贴纸、音乐、封面等功能。操作简单易识别，学习门槛很低。

快手特点总结：

1.快手用户固化非常严重。三四线城市农村80%的用户占比，快手中的世界和北上广深完全是两个没有共鸣、没有交集的世界，而且难以流动和沟通。这可能让一二线城市的用户看到了有些不舒服，而将其拒之门外。一个一线城市的白领无法欣赏快手中最火爆的段子，快手也对一线炒作最热的话题无动于衷。

2.快手上UGC内容层次不齐。快手一直坚持价值中立“不干扰用户”，结果就是快手低俗恶俗之风盛行，你能看到一个个自虐视频、低俗黄段子、和各种行为怪异的人。虽然在各种新闻大V爆出料之后，快手对某些账号做了处理，但是快手的机制和调性没有改变。

四、运营策略

4.1用户运营

快手“去中心化”的运营策略，一、这导致用户没有过多的集中在头部流量用户都比较“一视同仁”的在这个平台上自由的展现自己，均有机会获得热门推荐的平等的权利，用户可以在这里找到充分的乐趣，获得更多的参与感。二、由于这样的运营策略，平台不惧怕直播平台的互相挖墙脚，大咖主播带不来主要的流量，被竞争对手挖走也没有产生致命的打击。，在今日头条2000万挖走快手大咖“MC天佑”指示，快手的高层并没有紧张，而是轻描淡写地说“白花钱了”..

4.2内容运营

一、热门内容的挖掘和引导，点赞、评论、互动数量上乘的获得在其他用户信息流展示的权利。二、快手目前对于低俗、炒作、敏感的作品题材予以屏蔽或者封号。在知乎的官网有一个“自律委员会”的模块，鼓励用户对于敏感作品进行投票，举报。

五、商业变现

“快手们”走的是猎奇、趣味、搞怪为吸睛点的平民生活化路线，这就决定了快手拥有广大的、无可匹敌的潜在用户群体，掌握了第一手的流量渠道。

目前快手平台有三种变现模式，按重要性程度排序分别为信息流、粉丝头条和直播。不过信息流广告目前正在测试中，据说有一些知名品牌表示感兴趣，没有正式上线。粉丝头条是通过付费帮助内容发布者增加推送，现在快手收入占比最高的是排位最后的直播，虚拟礼物的收入与直播用户五五分成，并且快手会负担直播用户收入所得的税收。然而对于直播而言，用户需要遵守国家相关法规，提供身份信息和实名认证，因此形成一定的门槛。

六、思考

快手的兴起，实际上，只是代表了中国低线互联网泛娱乐费生活消的一个缩影，它的兴起，想必会吸引一大批产品的追随，很快，你会发现，市场上已悄然出现了各个领域里的快手产品，他们攻城略地，通过“农村包围城市”的发展战略，让原本沉寂的低线互联网市场彻底地热闹了起来，也为品牌主的营销提供了创意的方向和精众传播的载体。长期来看快手构建了一个完整的价值链，掌握了渠道就等于能够变现，“掌握渠道和内容的人都会是大赢家。