2020-8-24

《掌控谈话》

谈话是双方的交流，如果想要达到你想要的结果，必须采取心理学的方法和技巧，做谈话的主导者。

谈话中最重要的是，与对方达成联系。要用心倾听，并用稳定的，温和的声音，重复对方的话，让他信任你。

要承认对方的难处，提前说出你能理解他。让对方有主动权的感觉，才能达成共识，认为你说的对。

关键点是，根据对方的情绪，引导确定谈话的目标，并有具体计划会执行。有行动的谈话才是有效果的。

不要空谈，要结果。愿你在谈话中，沟通得愉快，并可以进行更深入的合作。