这个系列文章里,我会把多年来碰到过(或我回答过)的数据分析问题与答案分享出来给大家。
这是第2篇。
问4:电商网站一般转化率是多少?怎样界定转化率高还是低?
答:
我们假设转化率是1%。
接着可以从这里先理解(细分)一次,1%转化率里头是什么意思:
场景1:大多数人认为是从访问者到网站的第一张页面开始计算。
场景2:也可以是访问者已经在网站上浏览了,从访问者打开商品详情页面开始计算。
场景3:还有一种也是访问者已经在网站上浏览了,从购物车开始计算。
三种场景计算出来的转化率肯定是很不一样的。
当然一般的公认是第一个场景是最符合大家的理解,就算你看到GA(谷歌分析)里大部分报告中,转化率也是从访问的第一张页面开始计算。
为什么有第2个和第3个场景?当然是有些同学是会在工作中专门负责优化第3个场景(就是购物车开始的用户行为,就是转化漏斗),购物车开始的几张页面牵涉到客户填写个人信息、支付信息、等,是能否顺利完成商品购买的最后一个关键点。当你在流量获取已经做得不错后,你会开始注重"转化漏斗"。
最后:
在场景3中,转化率1%算是比较低。
在场景1中,转化率1%算是还可以的。
问5:电商网站如何提升转化率?
答:
假设我们需要把转化率从1%提升到1.1%。
有什么方法?方法都是有不少的。
首先,需要进行分析,而且还是进行细分的分析。
我们需要把数据细分出来参考,因为作为"增长黑客"角色,你知道网站的转化率是1%,这个数字对你接下来要做的决定是帮不上忙的。
假设电商网站就是卖各种衣服的,这时候需要把数据的范围做个细分 - 我们可以做的包括:
给衣服底下的一个子类目计算一个转化率,这个子目录可能是女士晚装裙。其实女士晚装裙也会有一些细分,有需要的话和有足够的数据是可以继续细分。
有选择性的给几个销售量高的商品计算它们各自的转化率。比如现在是夏天,有一款t-shirt(短袖汗衫)销售量特别高,就可以把它的数据单独拿出来。总量多少、转化率多少,甚至哪一个渠道带来的总量多少、转化率多少。或许这个高销售量的商品,它单独的转化率就已经有20%。
假设本周的所有销售中,50%来自这单一个商品,你就会知道如果把这个商品从数据中去掉,剩下的整体网站的转化率很可能连0.5%也不到。
所以你甚至要反过来理解:很可能网站转化率的1%,其实是因为其他很多商品销售不动导致的。
到了这个阶段,你就比较能理解可以从哪里着手去提升整体转化率。
接下来您可以做什么?
1: 希望加入数据分析技术白皮书微信群,可以加我个人微信:gordon-choi
2: 希望学习互联网电商的数据分析流程与工作,可以加入我写的GA电商数据分析实践课
3: 希望知道怎样用一张简单网页去赚取 100 万美元,或,怎样通过写博客或开发小工具去长期获得大量客户并变现,可加入我今年写的互联网低成本的创业与变现课。
4: 希望加入我知识星球(小密圈)内容营销技术与方法:
我写的90多篇原创文章(还在继续分享新文章),关于有效进行内容营销的策略、市场调研(利基选择)、产品与内容的制作、网站搭建、流量获取、数据分析、用户运营、变现模式、持续增长、等。
网络推广费用每年上涨,拉新用户、留住老客户越来越困难,常用的网络推广方法见效越来越低。定期分享的主要内容:国外、国内的内容营销方法,内容营销需要用到的技术,等。引导您给自己的品牌/企业搭建系统性的策略和方案,日后去进行更高效的内容营销+全网营销。内容营销+全网营销不单可以给企业里使用,对你自己日后“出来”单干(或创业)其实更为重要。
你会学习到的是多门技能,包括:
- 如何通过内容去创业
- 理解什么是高质量的内容
- 创建各种内容的实际操作方法
- 获取辅助你成功的各种技能
China Mobile SEO Book
过去我写过的一本SEO书:
相关阅读
- 内容营销增长黑客需要具备什么能力?
- 我500人微信群里的242条提问 - 数据分析、工具、流量、自我提升
- 我这一篇技术含量很低的文章
- 工具型产品如何商业化?
- 关于开发、产品的一些想法
- 程序员创业开发产品最需要注意什么?
- 什么是网站性能优化技术?怎样提升移动端的用户体验?
- 网站与APP分析工具大全
- 娃娃与大人都学编程
- 谷歌分析技术原理与部署
假如对数据分析技术有兴趣,推荐阅读我写的书,可以免费网上阅读数据分析技术白皮书:
假如对网站性能优化技术有兴趣,推荐阅读我写的书,可以免费网上阅读移动网站性能优化技术白皮书:
我的网站:ChinaMobileSEO.com