今天是加入宇宙公民高效阅读训练营的第19天,今天我选择的书是
《非BaoLi沟通》 马歇尔
虽然今天我没有同时阅读三本书,但当我读这本书的时候,我不由自主的会联想起其他几本书,会在脑中浮现出相同之处,
比如读到 “提出具体的要求 你不能只说出自己不要什么,而是没说清楚自己要什么”,我脑中浮现《秘密》中的“吸引力法则不会去管你所感受的是好还是坏,也不会管你想不想要它,宇宙只会听到你“要“或”不要”后面的东西,所以要说你要什么“”;
又比如“爱自己” 中深入了解自己的行为动机,从而将“不得不”变为“选择做”, 和《阳明心学》里的向内求何其相像, 运用到商业中,如果你想做的开心,那么你一定要遵从自己的内心去选择你的工作或事业- “你喜欢的生活方式决定了你的商业模式”
我想这应该就是“知识体系”的力量,它能快速的让你理解所读的其他相似的书, 也就是我们经常说的“触类旁通”。我们以前通不了,是因为我们的存量不够,还没建立自己的知识体系。
非BaoLi沟通
一、四大要素
1、 观察 – 什么是我的观察,
这里一定要区分 观察和评论 比如 他经常过来– 评论; 他每周至少过来三次– 观察 。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。 ”不带评论的观察是人类智力的最高形式”
2、感受 – 我的感受如何
这里一定要区分感受和想法,比如 我觉得我吉他弹得不好– 想法 ; 作为吉他手, 我有些失落– 感受。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚地表达感受
3、需要 – 哪些需要导致那样的感受
其根源源于我们自身的感受。 如果直接说出需求,其他人就较有可能做出积极的回应。 比如 会谈一开始,就问各自问对方“你们有什么需求?为了满足这些需求,你们需要我们做什么” 就会是多数会议顺利达成目的。
我们要做生活的主人。 我们无法为他人负责, 我们也无法牺牲他人来满足自己的需要
4、请求 – 为了改善生活,我的请求是什么
你提请求的时候一定要具体, 同时区分请求与命令。 比如 请求– 无意强人所难;命令– 如没有满足,就会批评指责;或利用对方的内疚来达到目的
二、全身心的倾听
全身心的倾听才更好了解人们的观察、感受、需要和请求, 为了倾听他人,我们需要放下已有的想法和判断,全心全意体会对方,不要去安慰或建议。
人与人之间的矛盾几乎都来自于沟通不当,非BaoLi沟通让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情来主导你的生活,让爱融入,生活更美好。