1，软件测试的定义和目的的理解

①为了发现程序的代码错误和逻辑错误②为了交付出更高质量的产品③为了提升用户体验④审核产品是否符合用户的需求

2，软件测试的阶段

①计划阶段：制定测试计划，申请人力，资源设备等。②设计阶段：主要是写测试用例，会参考需求分析，概要设计等文档。③执行阶段：搭建测试环境，执行测试，报bug等④评估阶段：对当前版本给出评估，出总结报告⑤验收阶段：评估过后给客户或者产品经理验收

3，软件测试模型：

①V模型：开发和测试同时进行。左侧是开发的流程，右侧是测试的流程。

需求分析（写作文）：明确客户需要的功能（给了个题目，确定文体）  概要设计：架构的实现（要写几段，举什么例子） 详细设计：对概要设计的表述进行分析（确认具体每段要怎么写）  编码：写代码（写作）

单元测试（一般由开发完成）-->集成测试（一般由开发完成）-->系统设置（进行完整的系统测试，根据需求文档和测试用例来进行测试）-->验收测试（用户对软件进行验收）

4，软件测试的种类：

1，单元测试2,集成测试3，系统测试4，验收测试,5，白盒测试（需要对代码有了解）6，功能测试（测试软件功能是否符合要求，通常用黑盒测试，黑盒测试也叫数据驱动测试）7，回归测试（错误被修正或软件功能，环境发生变化后进行重新测试，需要适当扩大范围）8，Alhpa测试 （前期的用户测试，此时系统刚刚研发完成，只能用户参加，研发和测试不能在场）9，Beta测试（一种后期的用户测试，此时系统已经通过内部测试，大部分错误已经改正，预发布）10，压力测试11，负载测试12，性能测试（10-12是性能这块的，不需要具体理解）13，易用性测试（测试软件是否易用，主观性较强，一般用户来做）14，安装与卸载测试（测试软件在全部，部分，升级等状态下的卸载，安装过程）15，安全性测试（测试系统防止非法入侵的能力）16，兼容性测试（测试改系统与其他软硬件兼容的能力）

5，Alpha和Beta的共同点和区别：

共同点：不能由程序员或者测试员完成

区别：Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试。Beta测试是软件在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试，开发者通常不在测试现场

6，c/s和b/s架构的区别：

c/s：client-server，客户端/服务器，一定要安装一个客户端才能够使用的软件，就叫做c/s。

缺点：必须更新客户端才能用最新服务

b/s：browser-server，浏览器/服务器，只需要一个浏览器，就可以访问服务的，就叫做b/s。

优点：只需要更新服务器就ok，不需要去更新软件，用户主动性高

7，软件测试专有名词

①等价类划分，边界值分析法：等价类划分是指某个输入域的集合，一般分为有效等价类和无效等价类。如分数0-59是不及格，60-100为及格，1-100都是有效等价类，<0和>100是无效等价类。边界值分析是建立在边界值基础上，从等价类的边缘值去寻找。比如说0-59这个集合里面，0，1，58，59，60都是边界值。

②错误推测法：用错误的操作，来检验软件是否给出正确的反应。比如微信发红包，发201元，看看是否会给出无法发送提示。

③因果图法/判定表法（实际测试用的较少，但面试可能会考）：因果图法最终生成的就是判定表，适合检查程序输入条件的各种组合情况，一般可以根据因果图画出判定表

判定表

④场景法：也叫业务逻辑测试法，可以根据逻辑来测试不同场景，接近白盒测试，比如一个网站的登陆功能：

8，隐性需求（消费者在头脑中有想法但没有直接提出、不能清楚描述的需求）要怎么办？

①借鉴同类产品②咨询开发或者产品，尽可能挖掘更多信息③三方一起开会讨论（市面上没有同类产品情况下）

9，如何做需求分析？

①知道具体是做什么的②知道业务场景有哪些③功能分析：主要的功能第一阶段测试，次要的功能第二阶段测试，易用性需求（如微信摇一摇易用性比qq的下拉抢红包好），编辑约束（在功能执行时，对项目的一些约束性条件，如限制大小写之类），参数需求，权限需求（管理员权限比普通用户权限高）

10，测试用例写法

用例编号，功能模块，用例名称，前提条件，操作步骤，期望结果，实际结果，备注。