过去,我们经常听到一种声音,批评中国人不讲诚信,批评中国的信用体系不健全。
但是,我们其实正在面临一个巨大的机遇,那就是我们有可能后来居上,率先建成一个全民信用的社会。
那为什么会有这样的变化?以及这个变化对我们而言意味着什么呢?
有一个词你要先了解下:微粒社会。
在数字化时代,我们每个人的影像都可以清晰地呈现出来,整个社会变得高清。这种高清的社会,使得精准商业、精准金融都变得可行。
那么,在这么一个颗粒度极小的高清社会,还会发生一个变化,这就是今天要跟你讲的个人信用社会。
那什么叫个人信用社会呢?就是你的个人信用能够快速地资产化。
而这种个人信用和你的日常生活是密切相连的。
第一:社会信用与个人信用
有人可能会有点糊涂,我们现在所处的不就是信用社会吗?
对的!
但你发现了吗?我们现在的信用是以机构为主导的,国家信用、银行信用、大企业信用,个人在信用的构造上面显得非常地薄弱。
所以,这里你需要理解,社会信用和个人信用之间,这两者是不能简单划等号的,社会信用是包括机构信用和个人信用的。这就是社会颗粒度的问题。
个体信用和社会颗粒度之间存在极强的正相关性,一个个体模糊,没有个体痕迹的社会,是不存在个人和个体信用的。
那说到个人的信用体系,美国在这个方面做得是相对好的。两个原因:
第一,他们的骨子里崇尚个人主义;
第二,他们的信息技术的发展一直走在前沿。
这就使得美国的社会颗粒度相对于我们来说一直比较小。
尤其是从上个世纪60年代的信息化革命以来,美国社会对于个人的数字化记录一直很重视,每个人的社保、医疗、养老、房贷、破产,甚至欺诈都有比较完整的数字记录。
通过对这些数字记录的整理和分析,你就可以根据一定的算法,计算出一个人的信用分数。
美国有好几家这样的个人信用分数计算机构,其中影响最大的是FICO分。
在美国生活过的人大多都知道,这个FICO分对个人来说是一个很重要的信用指标,相当于你的信用画像。分数低了,可能申请贷款时会有麻烦;FICO分数高,贷款不仅容易,还能拿到更便宜的利率。
找工作的时候也会碰到类似的情况,比如华尔街的金融行业就会查看你的FICO分,如果它低于一定的分值,你是没有办法拿到金融行业的offer的。
所以,在美国,个人信用的资产化一直做得比较好。
这也是美国普通人比较讲信用的制度基础。因为他们都知道,个人的行为会转化成信用资产,和自己的生活息息相关。
所以,每次我听到别人说,美国人更讲信用,中国人缺乏信用意识的时候,我就特别想怼一句:错!因为这不是国民性问题,而是制度和技术问题。
二、中国信用社会的弯道超车机会来了
没错,就是制度和技术问题!
制度问题我们前面讲得比较多了,皇帝、朝廷、国家、单位,千年以来,我们的信用体系向来是以机构为主体的,个人是看不见的。
你回想一下,我们是不是很崇尚集体主义,也就明白这一点了。这也是中国社会的颗粒度一直很粗的原因。
另外一个是技术问题,咱们中国在五六十年代的时候和现代信息化世界是完全脱节的。到1978年改革开放的时候,中国的数字化程度还非常低,主要是体现在信息和金融的数字化程度低。
在信息的数字化程度方面,现在的年轻人可能会当笑话听:
80-90年代的时候,一个人要调到另外一个城市工作,是要拎着一袋子的个人档案来回跑的。再加上地域分割,还有部委之间的竞争分割,个人的信息极度地被零碎化和分割化。
插一句话,这种个人信用零碎分割的问题,也是中国很多诈骗犯换个地方又卷土重来的原因。因为信息化程度很低。
而金融数字化水平低的一个重要表现,就是一直到2000年以后,中国还是一个现金社会。
前面我也跟你们讲过,现金是匿名的,现金交易背后所有的信息全部都是流失掉的。
由于这种制度问题和技术问题,中国是一个个人信用极其薄弱的社会。
但事情有时候往往是否极泰来的。
中国数字化程度超低的局面,在90年代以后有了一次重大的改观。
而为什么呢?因为90年代互联网兴起,然后到2007年以后,移动互联网兴起,这两波浪潮都是革命式的,中国恰好都赶上了。
而且我们都知道一个道理,比起推倒一个旧城市重建一个新的城市,直接建设一个新城市要更快。中国就相当于在一片平地上开始修建整个互联网的新城。所以,在网络这一块,中国的发展速度是非常快的。
到了移动互联网时代,支付宝出现,微信支付紧随其后,使得中国从现金社会一步跳跃到了移动支付年代。
我对移动支付的评价一直很高,最主要的原因就来自于此。它的成功不仅仅是商业上的巨大成功,更重要的是具有一个不曾被预想到的重大意义:
它使得中国社会信用最薄弱的环节,也就是小微企业和个人的数字化进程前所未有地加快了,而数字化是信用资产化的必要条件!
移动支付打通了中国社会个体数字化的最后一公里,我们一下子具有了多维度的庞大数据累积。
第三:个人信用产品一定会出现。
很自然地,根据这些数据慢慢演化就出来了与信用有关的产品。比如说蚂蚁金服的芝麻信用。它与美国的FICO分数比较类似,也是根据一套算法,给你的行为打分。比如你在蚂蚁、花呗、借呗的金额,还款的速度,你的淘宝交易情况等。
和FICO相比,芝麻信用分有它的强大优势,它背靠的是阿里这个大生态,是活数据,及时变化,不断沉淀。
所以,芝麻信用可以做很多事情。比如说它达到多少分以后,你就可以住酒店免押金,租房免押金,坐航班的时候升舱。换句话说,你的信用终于慢慢地变成了钱,这就是个人信用的资产化。
当然了,芝麻信用也有它自己天生的弱点。
一来它覆盖不完整,只能覆盖到年轻人,年龄大一点的就不在这个信用体系里。而且代际之间的消费行为是不同的,比如我很多70后的朋友就比90后的小朋友芝麻信用分低,因为他们消费都是买房,而不会在淘宝购物。但是,你根据芝麻信用就判断他们的信用谁高谁低,这是不太准确的。
另外,根据平台之间的竞争性,芝麻信用的信用刻度也是很难实现立体多维度的覆盖。
但是,这些缺点都不是那么要紧,因为有了个人数字化的基础,类似的产品一定会不断地推出。
最后,谈谈信用资本:
比如说官方就推出了个人信用分,是以各个银行的信贷数据为基础的。
在个人生活在线化和数字化之后,其它维度的数据也同样在累积中。
比如你的租金、押金、定金的情况,水、卫、煤、电、公用事业缴纳付清的情况,你的各种交易、社交,都会累积成你的信用分数。多个平台,多个维度的分数,会覆盖你的方方面面,精准地刻画你的信用,然后转化成你的信用资本。
好了,未来已经逐渐走入我们的生活,其实我们中国人是很讲诚信的,现在有了技术上的支持,我们每个“好人”,可以享受更好的生活。
用一句广告语来说就是:你,值得拥有!
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