2017-04-20 花小藤
摸爬滚打这么多年，怎么还是上不去？同年毕业的同学都几次升职加薪了，怎么你还是原地不动？除了业务能力因素外，你有没有想过其他？比如领导喜不喜欢你？为什么不喜欢你？
01
首先，我想说，最近的《外科风云》能像《人民的名义》一样，在如此复杂的社会风口和群众质疑声中自揭短处，自曝黑幕，如吃医疗器械回扣，排除异己，为保一己声誉而不顾病人安危坚持上手术台……已经很不容易了，敢于直面问题，态度值得肯定。（大家也看得出，《人民的名义》台词很敢说，爆贪官黑幕也很敢爆）。
其次，必须承认陆晨曦（白百何饰）是个好医生，医术精湛，为病人着想。但，不得不承认，开头这几集就暴露了她一个弱点——情商低，不会说话。
有没有让你想起职场中总不受待见的你？你是不是也和她一样不会说话？
02
陆晨曦有多不会说话？
1. 当众顶撞领导，揭人短
一上场就不讨喜，把自己顶头上司（杨帆）喜欢的小美女当众人面痛批一顿，还向自己导师报告说杨是想老牛吃嫩草。接着，因为与杨意见不合直接推门进办公室逼问，为什么不给大咯血的病人开刀？！
这样气势汹汹，进门连个“杨主任”都不喊，直接兴师问罪，哪个领导受得了？
不仅如此，在怀疑领导嫌病人家贫怕欠费怕惹事、误导病人出院这个问题上，直接揭领导的短：
陆晨曦：“病人懂XXX吗（医学术语）？这种情况不能让他出院！”
杨帆：“手术做得好，不是傲慢的理由。作为医生，你必须学会尊重同事，尊重患者。”
陆晨曦：“尊重患者？你为了怕麻烦，怕欠费，误导患者不做手术，就叫尊重患者吗？”
直接无语。。。
试问谁能受得了这样的下属？
不仅不听话，不懂规矩，还自视清高直接顶撞领导，哪儿疼揭哪儿的短。
医院没了你又不是玩不转，世界没了你又不是转不了圈，现在职场有多强调team work和合作精神，你这样真的好么？
2. 说话做事全凭一己好恶，不懂保护自己
医院来了一个又神经质又刺儿头学生处处长，中年妇女内分泌失调型，各种刁难撒泼，在医患关系这般紧张的时期，医生肯定不能乱说话，打发走了了事。
她倒好，直接给人家病历本写上“精神分裂重，建议转精神病院”的遗嘱，白纸黑字啊，等于直接把证据交给对方，让对方投诉你啊，赖也赖不掉。
这么意气用事，不懂保护自己，神仙也救不了你啊。
难怪没过几集就被排挤到了急诊，她这是典型的把说话没脑子当直爽率真，把自负当幽默风趣，问题是，没人觉得好笑。
03
这让我想起了老剧《天道》里的肖亚文。
此人太牛掰！
典型的职场精英型，脑子活络，情商极高，任何一个小细节的对话，都能让你对她的高情商、会说话佩服得五体投地。
比如一次饭局，肖亚文把在帮格律诗公司（此公司是丁元英的一个扶贫计划，丁元英是个超高智商的鬼才，建议别看电视剧，水准太差，直接看原著——豆豆女士的《遥远的救世主》，绝对惊艳！）在北京租仓库的事简单提了一下后，就没再说二话，正天集团总裁韩楚风（我估计类似现在的王健林或低一段位的商英吧）马上接话说，租仓库这事儿，你找马总（他一个手下）。
依照我们一般人逻辑，肯定很感激，直接回复说那太感谢了，麻烦马总了。
肖亚文怎么说的？（来！注意啦，敲黑板！）
她说，这个我没想，也不能够。如果丁总（丁元英，他委托肖亚文租仓库的）要跟马总租仓库，打个电话就行，不用从我这儿兜这么大一圈子。既然丁总差我，我想这点小事不值得惊扰马总了。（注意，这是肖亚文第一次见马总。而且她内心是想让正天集团帮忙的，不然不会吃饭提这事。）
怎么样？是不是段位太高你学不会？
如果你是马总，你是喜欢那个一般人，还是喜欢肖亚文？哪个听起来舒服？
额且，肖亚文是脱口而出，没带半秒犹豫，十分真诚地说出这话的。
再比如，当格律诗公司因低价竞争得罪同行老大接到律师函时，公司三个股东纷纷退股，表示惹不起这么大官司，律师费都付不起，只剩唯一股东欧阳雪（一个开饭店的，根本不懂管理公司）在那里一筹莫展，此时，她根据丁大神的提示去找肖亚文帮忙。
（按理说，如果你是肖亚文，别人找你帮忙，还是这种惹官司的事，是不是很烦？你们错了！来看看肖亚文的反应。）
她不仅满口答应，还坚决不要律师费。
甚至，她把解救一筹莫展的欧阳雪这件事，说成了这样：
“我有个趁火打劫的非分之想。如果冒犯你，我先向你道歉。
如果有可能，我想买你一部分股份，加入你公司。
（欧阳此时心里乐开了花）
下午我看了材料后就有这个想法，但有趁火打劫之嫌，不好开口。
但等胜诉了以后再提，还不如现在趁火打劫，心里来得干净点。”
这话说得太！漂！亮！了！
明明是帮别人，明明是解救一个公司，被她说成这样。
04
陆晨曦和肖亚文给你当下属，你选哪个？
所以，会说话这件事，是门艺术，也很有用。
高情商的聪明人，领导都喜欢，这个聪明人又识眼色，会说话，领导更喜欢。
那么，如何做到会说话？你需要注意以下几点：
1. 冲动是魔鬼，千万别把冲动的情绪带入谈话中。
陆晨曦就是活生生的例子啊。
讲话要柔和。柔和是有涵养的表现，只有粗鲁无礼的人才会大喊大叫，高声喧闹。（这也是中国大妈旅游团在国外不受欢迎的原因，恨不得扯开嗓子吼。）
柔和也说明你心绪平静，处于理性状态，能给对方信任。
2. 尊重对方，即使你是公司的技术骨干，也要时刻懂得谦卑。
职业无贵贱。就算你牛掰，手下做得不好，也不要当众揭短，让人难堪；领导处理问题有偏颇，也不要随便顶撞。人外有人，天外有天，要时刻保持谦卑之心。谁都喜欢谦和有礼的人。
3. 尽量不使用否定性词语。
即使你是和平辈朋友聊天，也尽量避免使用“不对”、“不同意”等词语，这种否定性用词很容易给人批评、命令的语气，听起来不舒服。
我有一个老乡，习惯于在别人说完后直接来一句“你这个不对！”，或“你这不行！”，妈蛋，你行你上啊！每次跟他聊天都超级不爽，后来听说他爸就是这样个毛病，结果一辈子是个工商局的小职员，不受领导待见。怪不得，家庭熏染吧。
4. 在别人帮助你时，及时说谢谢，并在“谢谢”后，加上“你”或者对方的名字。
这招很好用。单说谢谢太空泛，如果你不认识对方，可以加上“你”，针对性变强，对方很开心。如果你认识对方，直接说名字，对方能感受到你十足的谢意。
以前上海有个幼儿园园长之所以评各项大奖，评这评那，除了教育理念好，还有受所有下属和小朋友的欢迎，注意，是所有。为什么？因为她虽年迈，可每天幼儿园放学，小朋友排队出园时，她都会站在那里，一一叫出小朋友的全名，并在后面加“明天见！”这样尊重别人，别人怎么会不敬重她？
5. 不管对方说得多错，你多不同意，都不要打断，并给予对方肯定性评价，再陈述自己的观点。
打断别人是极不礼貌的行为，如果你有，要及时改正。不管对方观点多激烈偏颇，不对你胃口，也不要直接反驳，每个人都有表达观点的权利，你需要给对方空间和台阶，你可以说“你说得有一定道理，但是你看啊，这个问题从另一个角度考虑，是不是不同？”然后，你再去陈述你的观点，多讨人喜啊，没人会不喜欢你。
ps. 我这毛病有点不好，老是刹不住车，写得多，自己累，别人看着也累。怎么样才能改改呢。
说话真的是一门艺术，大家平时要注意观察自己的表现，及时反思，祝步步高升哈。
