孔子最大的弱点：不会培养普通人，只会培养聪明人。孔夫子弟子三千，身通六艺者七十二人，进入到《论语》提到名字的22个，最后坐庙里边和孔子一起接受祭拜的10个，十哲。中国人或多或少的受孔夫子的影响。日本人对员工布置工作至少得说5遍：1、**帮我做一件什么什么事儿，2、麻烦你重复一遍，3、你觉得我让你做这件事的目的是什么？4、做这件事会不会出现意外，出现什么情况你向我汇报，出现什么情况你自己做决定？5、如果让你自己做这件事，你有什么更好的想法和建议？真正的执行力来自于老板本人，领导力的提升，最大的成本来自于重做。用“怕”来驱动一个团队的时候，这个行为叫做管理，当你用尊敬和信任来驱动一个团队的时候，这个行为就叫做领导，两者是截然不同的《游戏改变世界》。沟通视窗：公开象限，知识的诅咒，盲点象限，潜能象限。
管理者角色：领导者、管理者、执行者。管理者，是通过别人来完成工作的人，主要的责任是培养他人的成长。领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。执行者，核心定义是给出结果。
倾听，开放式提问；反馈，正面反馈，表扬并说为什么，说意义，找优点鼓励他人；负面反馈，BIC行为、影响、后果。
