破冰是一个专业术语,指的是培训当中一项专业的技术,可以说成功的破冰是整个培训是否能达到预期效果的关键。破冰的目的是,通过把人的注意力引到现在,不容易被潜意识影响,从而达到团队融合,离开怀疑、猜忌、疏远。将团队之中人与人之间的间隔给消除。
这个叫法起源于冰山的理论。
冰山理论
冰山理论:一个人的“自我”就像一座冰山一样,我们能看到的只是表面很少的一部分——行为,而更大一部分的内在世界却藏在更深层次,不为人所见,恰如冰山。自我包括 行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我 七个层次。这就像一座漂浮的巨大的冰山,被外界看到的行为表现或应对方式,只是水面上的一小部分,而暗涌在水面下的则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密,就能看到生命中的渴望、期待、观点和感受,看到真正的自我。
冰山理论的七层
- 个人行为
---- 行动、故事内容 - 应对方式
--- 姿态
--- 包括讨好、指责、超理智、打岔和表里一致 - 个人感受与对感受的感受
---喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲伤等等
----为什么有这种感受(关于感受的决定) - 观点
--- 信念,假设,主观现实,思考,想法,价值观
(信念、假设、预设立场、主观现实、认知) - 期待
--- 对自己,对别人,来自他人的期待
(对自己的、对他人的,来自他人的) - 渴望
--- 爱,接纳,归属,创意,连结,自由等等
(人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由) - 自己:我是谁
--------- 灵性,灵魂,生命能量,精髓,核心,存在
(生命力、精神、灵性、核心、本质)
应用
- 先站在“个人行为”上,感受当下困绕自己的问题;
- 走到“感受”上,这样做有什么感受?;
- 走到“感受的感受”上,为什么会产生这样的感受;
- 步骤不是固定的,但是最终要走到“自己”上。
这个过程的精妙之处是能让人探索不同层次的自我,了解到问题产生的根源,将注意力转向自我的内在,而不是只关注内容。这能让我们做出更好的选择。
破冰的技术
疯狂的运动
让参与者忘我的运动,运动的时候会少了很多没有必要的想法,这样就达到的破冰的目的。缺点是参与者一清醒过来,无形的隔膜又会恢复。
直接的亲密
设计一些让参与者直接进入培训预想状态的练习或活动,让破冰后的彼此无间和亲密既成事实。缺点也和上面类似,这个活动亲密不等于下个活动就没有隔膜,很可能好不容易破的冰很快有恢复了,而且表面上看是热情的,而心底却筑起无形的墙,这样会令到接下去的难度更高。
自我的消除
让参与者真正认识到彼此隔阂的存在,利用彼此自己的力量来消除它。这个操作比较复杂,技术含量高,而且万一无法象预期那样破冰很可能会遭遇反弹,令到培训无法继续。应该来说这个技术做得好是三个破冰技术中最成功有效的,但是操作不当造成的负面影响也是最大的。