前段时间和朋友吃饭,我又学到了一点,如何在相处中让他人感到愉悦,这里简称岳先生,岳先生是那种特别会照顾别人的人,从沟通方式、说话、吃饭等等的细节都会把身边的人照顾的很好,他也说自己属于照顾型的选手,其实反观我自己,我好像一直都是享受型的那一类,但我的那根神经慢慢被打开了一点,前几天收了个大单,答应请我们部门同事吃一段时间午餐,但是我是那种比较懒得,每次点了外卖到了我都不想去取,昨天我们一起在休息室边等外卖边聊天,我接到外卖的电话,到门口放到前台了,但是我挂了电话没有去取,因为我懒,不想动,哈哈,她们半开玩笑的说:我们去拿吧,老板饭都请了,就不要让老板还要去取了吧。后面我反思了一下,我当时确实有一个小小的声音在说:饭都请了,还要让我去拿嘛。和他吃完饭后,我昨天中午吃完饭就反思了一下,饭都请了,何必搞得那么高高在上呢,别人也不是缺这口饭,反而我如果做的更好一些,是不是会让感情浓度更高,毕竟吃人嘴短,以后遇到什么事情,请人家帮忙不是更好说一些,哈哈。我特别喜欢那种低调谦虚的人,所以以后自己也要做这样的人,不能因为一点点事情,就把自己摆的高高再上,这样容易成为靶子,也容易跌下神坛。我想有能力又不自大的人更容易让大家喜欢吧。
继续说说他,岳先生以前是我的顾客,这几年也接待了大几千的顾客,他是唯一一个让我感受到了不一样的人,说到消费,我们常听到的就是顾客就是上帝,所以在每次消费的时候,特别是大额消费的时候,我也会忍不住想享受到不同的服务,所以我喜欢买各种会员,办机场贵宾卡,坐商务舱,这些行为其实是我下意识的,我认为要爱自己,而这些也被我当作是爱自己的方式,而这个过程中也有个声音在说,花了钱就该享受属于上帝的服务。但是他不同,他是唯一个在我这里消费,还给了我足够多的情绪价值的人,这让我真真切切的感受到了他的不同之处,越是优秀的人,越是谦虚,越是会把面子和里子都给足,他说:我钱都花了,为什么不让整个过程都搞得愉快轻松的呢,这样不是对大家都好嘛。直接刷新了我的认知,原来还可以这样,原来如果我拥有了成为上帝的权利,却平易近人甚至是以礼相待,这种才是最高级的相处之道,任谁不喜欢这样的人呢。
我有一个领导,他特别擅长把自己放在弱势,开会会讲自己的难处,希望我们帮助他一起解决问题,其实明明生杀大权在他的手里,每次节点上遇到问题,他都不是上来发一通脾气,或者找某个人的问题,他都会先检讨,看看自己有没有做的可以提升的地方,然后再示弱,打感情牌,中间会穿插讲故事,画大饼,等等。总是特别的有道理。他的优点是善于发现每个人的优势,然后帮助我们去提高我们的缺点,他也特别有大局观,他分得清那种性格特质的人会影响整体企业氛围,那种特质的人适合呆在什么岗位,所以他对有些人和事很讲情义,对有些人又比较冷血无情。在他身上我感受到了,一个人当伯乐的乐趣,也看到了人性真实的自私的一面,但是我认同他的的观念,我们总是需要把机会留给那些值得的人才,而我们总是要去学会在,相处中如何让他人更加信任和坚定的认可。
示弱是一门艺术,值得深入研究。