三国时期刘备三顾茅庐即搞定诸葛孔明这个大客户，为自己一统天下恢复汉室的伟大愿景添砖加瓦，在双方都未曾谋面的前提下实现这一目标，放到今天的商场也不可谓不是一个大项目的快刀见血！

让我们来看一看当年三次拜访究竟发生了哪些细节：三次拜访，前两次没在，第二次拜访留了一封用心写的信，第三次拜访用自己的实践和平定天下的规划打动了诸葛亮，可以说是关键对话的典范。

所以，要想在工作中提质增效，就要学会在乱如麻的工作中找到关键点、在大量的客户拜访中提升每一次沟通的效率、在每一次向上向下沟通的时候通过倾听找到与对方共赢的沟通方案。而要做好这一切，最重要的是在交谈过程中敢于正视对方的真实想法、敢于表达自己的真实想法。

关键对话，在于沟通中不做作、不退缩、不情绪化，才能高效精准的达到自己的目的。当然，要做到这些并不容易，需要你做好了充分的准备，无论是从心理上还是沟通方案上。

不过，历代的圣贤们已经给我们做了很好的示范，比如心理学家王阳明，从王阳明一生的经历和所践行的心学来看，可以找到三个努力的方向。

大量的阅读

王阳明除了是心学大圣之外，还是军事家和佛学大师，虽然我们普通人做不到像他一样在多个跨行领域都能功成名就，但是像他一样通过大量的读书给自己的眼界和格局加持，把自己用知识武装起来。枪杆子出政权，有学识的人在关键对话之时会更加从容和自信，而对方也能感受到你的气场。我们所熟悉的主持人董卿就是这样，任何场合都能够看到她自信的笑容和渊博的学识。一旦你有了对行业、对时政、哲学、心理学等有了深刻的掌握，组建成自己的知识晶体，在关键对话之时快速达到沟通目的就不在话下了。

不断的冥想和思考

王阳明通宵达旦的格竹，与各路圣贤深度思考和探讨，逐渐形成了自己的思维体系，这是一个强大的不会被各家之言随便攻破的体系。也只有体系化的思维和对话，才更容易影响他人的思维，两个拥有强大思维体系的人过招那拼的都是内力。通过了自己思考和认同了的知识晶体，会一层一层的叠加在你的格局和自信心。

输出倒逼输入

贵州龙场悟心学、广西叛乱，每一次的大项目都是王阳明在实践自己的心学。高品质的输出会叠加方向上的自信，无论是跟大老板沟通，还是跟团队沟通，即便是受到了大老板的怀疑和竞争对手的恶意中伤，王阳明都能够坚持初心，把事情一件件做好，功过是非自有世人评判。

所以，每一次的关键对话、每一次的团队会议、每一次的业务客户拜访、每一次的大项目，都是你检验自己是否精进和跃迁最佳的时机，放开自己实现彼时彼刻的关键对话！

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