最近公司做了1年多的创业项目停掉了,其实我们app也到了100多万用户,无奈对手太强,我们策略出了些问题,并没有在行业用户增长窗口期打赢这场战争。项目停掉后,公司内部开始反思总结之前的工作,作为运营市场负责人,在我的总结反思里写到公关是最大的缺失。
这也是团队基因使然,创始人是百度出来的资深技术,级别到8,google来中国时李开复门下的第一批员工。技术出生的他对公关是完全错误理解的,总觉得这些是一些虚头巴脑的东西,自己也不希望出面吹牛,比较在意这可能会影响自己的个人声誉。但在这个人人都在使劲公关的时代,倒不是说公关一定会有多高的投入产出比,但你不做而你竞争对手做了,你自然就被甩在了后面。
公司内部一起复盘之后,我就开始研究公关方面的东西,在虎嗅看到一篇公关相关的文章,里面谈到了《一个媒体推手的自白》这本书,于是就买来看了。下面将这本书的大概逻辑框架分享给大家。
作者是一个叫瑞安.霍利迪的美国人,他是美国网络上叱咤风云的媒体推手,主要帮助美国服饰公司策划各种事件,引发网络媒体报道,从而免费获得广告效果。这本书是瑞安以自己的经历为基础,从一个媒体推手的角度真实犀利地解构了网络媒体的内部运作模式以及网络媒体的漏洞百出、欺骗、虚伪以及见利忘义。
瑞安知道媒体的内部运作模式,深刻知道媒体记者、网络博主的目标是什么、平时最缺什么,网站的利益诉求是什么,这样把网络媒体玩弄手中自然是轻而易举的事情。作为媒体记者、网络博主,他们平时最缺的是新闻素材,他们每天、每周都有选题指标,每天都生活在截稿时间即将到来的压力之中;与此同时,博客网站、网络媒体的赢利方式主要是页面广告的浏览量,所以他们最在乎的只有点击率,因为点击率就是收入,至于它们是否准确、真实,站方并不那么在乎。瑞安正是利用这两点,不断制造能赚取点击率的新闻快餐,喂给网络媒体这台饥饿的新闻吞噬巨兽。
具体的“喂养”方式有很多,但核心逻辑都是基于上面两点。瑞安的做法多数是这样:主动制造一个具有新闻属性的事件,以匿名邮件等方式反馈或假装秘密透露给一些中小型网站的编辑或博主,他们会如获至宝地将这件事情报道出来;当有中小网站上钩后,他又会马不停蹄地给更大型一些的网站发邮件说:快看,那个什么什么网站发了新闻,你们怎么没有报道,于是大型网站的编辑也开始跟进报道了。等大型网络跟进后,基本上已经成为一个小热点了,这时他马上会跟进主流传统媒体,主流媒体一看,确实是个热点,谁谁谁都报道了诶!马上开始报道。就这样,在瑞安步步为营的策略下,各大媒体纷纷走进他提前设计好的圈套中。当然,对媒体而言,也并非是件坏事,因为他们需要的就是热点、关注以及那能带来营收的点击率。
当然书中还列举了很多其它玩弄媒体的方式:编辑、记者们收入不高,那么就适当给他们一些福利,比如三星会花钱请美国的网络博主去西班牙海边度假;时不时给博主们寄一些免费的公司产品;知道媒体记者、编辑们写稿麻烦,先把新闻稿件写好直接喂给他........
这本书的核心就是在揭露网络媒体的运作、运转模式中丑陋,它会颠覆你对网络新闻的认知,扫光你之前对网络新闻的信任;如果你是一名公关从业者,这本书会教会你怎么玩弄媒体于掌中,如果你是一名普通的网络使用者,它会提醒你保持质疑和审视的态度去看待当下网络世界的资讯,让你更犀利地从媒体的忽悠与谎言中逃脱出来,活得更明白。
至于作者的态度,我是不那么喜欢的。尽管他开篇说写这本书的初衷是一副我要揭露这个网络媒体世界的黑幕口气,但字体行间都能看出他那种为自己是一个玩弄媒体、愚弄大众成功媒体推手的得意感,甚至在某些文字中还佯装出一些弱者姿态。
无论怎样,我得感谢他,有收获。
(16年有一个粗略的阅读计划,这是第一篇,这个博客会持续分享自己的一些收获,欢迎关注哦!)