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之前在知乎回答问题”有哪些典型的学生思维“，我当时只谈了一点，就是”不会换位思考“。

今天有感而发，想再谈另一个典型的学生思维：不会主动想办法去解决问题。

一个人不会主动解决问题，具体表现就是，凡事第一反应不是先思考怎么做，而是喜欢问别人怎么办，等别人告诉他答案和所有的步骤，也就是我们常说的”伸手党“。

比如你刚入职，上班第一天领导就给了你一个大任务——给公司产品写一个百度百科。天啦噜，百度百科？我从来没有写过呀？

老板，百度百科怎么写呀？没有写过怎么办？

你先看一些百度百科词条，看一下就知道了。

（3分钟后）

老板，写词条需要登录，咱们没有百科账号啊怎么办？

嗯，你上淘宝问问，这个都有卖的。

是这样搜吗？找这家行不行？（问完还顺便给截个图自证一下）

对！

（10分钟后）

老板，账号已经买来了，我现在准备写了。可是这个目录有点看不懂啊……

……

上面的对话典型就是不动脑、不思考，教一下动一下，遇到个小问题就卡壳。你没写过百科词条，就不能上百度搜一下，那么多教程、文章和视频，挑一个先看一看？

假如我是老板，大概率不会因为这点小事直接炒掉你，但至少心里会对你的执行力和职场能力要打个大大的问号。

你有没有发现，那些在职场上晋升快、得到领导和老板青睐的人，都是解决问题能力特别强的人？他们能在领导交待工作任务的时候，独挡一面，遇到问题能快速反应，给出解决方案；在执行过程中遇到难题也都能一一化解。

领导也是人，领导也会遇到各种问题和难题，甚至遇到的比你的还要多得多，但他坐上那个位置，就是因为同样是面对问题，双方的态度和解决方式完全不一样；

所以，要想在职场上快速成长，成为独挡一面的人，就一定要学会主动解决问题，多动脑子，多思考。

01

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能通过搜索解决的就自己搞定

我带过下属，生活中也教过别人，上面的对话不要觉得不常见，其实每时每刻都在发生。比如介绍给别人一个网站或者软件，结果对方不是先去查一下看看官网，而更喜欢先问我”这是啥？要怎么用啊？在哪里下载？“；推荐个好用的东西吧，差点把我当成了官方客服，什么尺寸，什么材料，售后怎么样，有没有折扣……

很多动动手指直接百度出来的信息和知识，却很喜欢在群里反复地问来问去。哪怕你把链接都丢过去了，对方好像就是看不见这些内容，还是要对里面的内容反复地询问。

如果你是刚进一个新的行业，一定会碰到很多行业内通用的专有名词和术语。不爱动脑的人假如碰到这样的名词，第一反应就是问旁边的同事这是什么意思，一次两次还好，可能你还觉得自己主动好学？

但次数多了同事会觉得你连这样的问题都要问人，会让人怀疑你的能力，同时你也在耽误别人的工作。

所以有时也别怪为啥一些牛人、大V不理你，不回复你的问题。因为人家都说了，但凡能直接百度找到答案的，他们都会无视。因为他们的时间更加珍贵，需要分配给更需要更值得的人。

现在的互联网如此发达，真的，除了仅限于局部小圈子的信息之外，90%的知识和问题都能通过搜索解决。

所以，再碰到什么问题的时候，先想想，能不能先通过搜索找到一部分答案。

02

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以目标和结果为导向

听起来好像有点虚，但事实又的确是如此。也就是，当你做事情的过程中遇到问题的时候，不要只知道傻傻地问自己一万个怎么办，怎么办，怎么办……而应该思考一下，你现在做的事情是为了达到什么目的或目标。

现在通往这个目标的路线遇到阻碍，那有没有替代方案，有没有更灵活的方式，有没有其他选择。

都是要回家，可以坐火车，可以自己开车，可以坐飞机。那你本来打算坐火车回家，结果原来预定那天的车票没有抢到，怎么办？

要么，加点钱找黄牛帮你抢；要么，换另一种交通方式；要么改一下回家的时间，晚点回；目标是一致的，达到目标的路径却是可以多种多样的。办法总比问题多。

回到职场上来，如果你经常是做事找不到北，遇到点困难脑子就一片空白，只能听领导吩咐，那一定是你没有想清楚一件事的目的和要达到的目标是什么。

很多人有个大毛病，就是喜欢说一下动一下，纯执行，根本不清楚自己做一件事的目的什么。觉得只要把交待要做的事做完了，就行了，也不管效果怎么样，等着领导来检查，领导说哪些有问题要修改，说一下改一下。

可能你觉得这样挺好的，把领导累死了，自己清闲了，还领工资，真是这样的话，你也只能一辈子当一个执行层员工，活在职场最底层。

03

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多想想为什么，反复总结复盘

一个人提升最快的方法是什么，就是跟着比自己强的人学习，然后掌握对方的工作方法和思维方式。职场中比你强的人，就是你的直接上级。如果有时一些问题实在是自己解决不了了，需要求助领导。那么，当领导告诉你答案的时候，我建议你再多思考一下”为什么“。

为什么领导要这么做？

他的思考点什么？

不这样做是不是就不行，有没有别的方法？

为什么我就没有想到这个方法呢？

……

如果你想不出来，可以说下你的想法然后向领导进行求证。在这种自我思考和求证检测当中，来找到自己思考的不足和短板。

然后通过总结复盘记录下来，下次再遇到同样的问题时，自己试着用领导的那个思维或角度去考虑问题。在一次次的刻意练习中，自己解决问题的能力也会大大提高。

这让我想起那个很流行的《买土豆的故事》，相信你也看过，老板想了解土豆的价格，让两个员工分别去问价。员工A问完价格就回来了，老板又问西红柿的价格，员工A又跑菜场问了西红柿的价格，老板又想了解黄瓜的价格……而员工B去了解土豆价格回来汇报时，是告诉老板土豆、西红柿、黄瓜的价格，同时了解了今天的价格和昨天对比是涨了还是跌了，还想到了和菜农谈了下土豆能不能更低价……

员工A和B的区别就是，员工B还思考了”为什么“，为什么老板想要了解土豆的价格呢？和公司近期的发展与决策有什么相关呢？……通过这些思考，他才做出了对应的一系列行为。

总结下今天说的内容：

职场中，一定要多动脑，多思考。很多问题能自己搞定就自己搞定，大家的时间都很宝贵。而且，职场不是学校，再也没有老师直接给你布置作业，教你做题，容忍你各种错误。职场可以让你成长，但同时森林法则也很残酷，遇到问题时，我的建议是：

1.能通过动手搜索就能解决的问题请自己搞定；

2.做事要结果导向，多想想干这事的目的是什么；

3.在获得问题答案时，多思考”为什么“学习别人的思维；