2016年10月的阿里云栖大会上，马云在演讲中第一次提出了新零售
“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
那么一直被互联网大佬们所推崇的新零售究竟是什么呢？在查阅了一些内容后，在此做出一些归纳和总结，还望通过以后的学习能够继续完善与补充~
我们先来看百度百科中对新零售的定义：
“企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式“
关键点：商品供应链端到端的改造与重塑商品生态圈、线上服务于线下服务的融合。
具体来讲，所谓的新零售，究竟有哪些特征呢？
1.全渠道
真正的新零售，应当实现PC网店、移动APP、直营 / 加盟商等线上线下渠道全面的打通，线上的会员将不仅仅体现在线上的平台上，也会在线下的商铺得到体现，线下购买与浏览行为也将影响到线上内容的更新于推荐。
2.数字化与智能化
数字化与智能化是指以AI、大数据以及物联网应用为依托，真正实现以数据驱动为核心的，供应链逆向的优化 ，从而实现精准化的运营与营销。
传统的商品销售是以“货物→场景→人”为价值链进行营销与运营的，而在新零售下，用户将成为营销的核心，用户的需求将会反向驱动货物、场景的不断优化与精准运营，一切将以用户体验为中心，实现从消费方向出发，逆向推导至商品生产，达到按需备货，按需生产的目的。
3.新型店铺的产生
在新零售背景下，线下的店铺将会承担更多的功能，包括产品的体验功能、社交教育的场所等，真正实现商品多元化的展示。
4.去库存
新零售的发展离不开智能物流的发展，通过物流方将各地的仓库连接起来，完成货物的共享，另一方面，以用户消费为中心的逆向优化也可以有效的减少货物的囤积。
在这里，可以多写一些物流的发展，京东物流与阿里菜鸟物流，在实现物流布局的方法与途径上有着截然不同的方式，京东物理有着自建的物流体系，从采购、仓储、配送、售后等流程实现精细化的运营，以达到成本与服务间的平衡，而菜鸟物流则是对社会物流的整合，这两种模式各有千秋，京东物流可以实现对物流端到端的控制与优化，但物流布局成本非常昂贵，仍然处于亏损状态，这也是京东物流从2017年4月开始进行独立运营的重要原因之一。菜鸟物流与此相反，虽然布局与共享容易了，但对多平台的整合难题也同样制约其发展。
