如果客户问一句，销售人员答一句，销售人员就失去了主控权。反之，给客户一个二选一的选择，就能主导销售过程，让销售进程始终朝着你所预期的方向发展。所谓二选一法则，就是你给客户提两个问题，而且必须让客户回答，然后让客户做出选择。
让客户“二选一”，并在选择项目的顺序上花些心思，也就是说将希望客户选择的那个项目放在后面，让客户自主地选择合你心意的那一项。
采用这种巧妙的习性心理利用术，抛给客户一个二选一的问题，往往能够让你在销售中握有绝对的主控权。那些有经验的销售人员总是非常善于利用这个法则来促使消费者购买自己的产品，而且屡试不爽。
实际上，这个“二选一法则”代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。不管客户以什么样的理由来推诿你，你都可以采用给他一个二选一的选择题来主导销售过程，让销售进程始终朝着你所预期的方向发展。 不过，这个二选一法则是否每时每刻都能用在销售过程中呢？这不一定，因为有时客户也会再把问题推给你。
