让员工猜迷,不是好公司

      昨天公司请的讲沟通的老师给我们授课,老师举了一个关于执行力的例子。

阿诺德和布鲁诺的差距。

        阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨,一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。“布鲁诺,”老板说话了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”

        阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时,老板转向布鲁诺说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”

老师点评:员工执行开始时都想把工作做好,也不是不聪明,但往往因为缺少结果思维,导致有苦劳无功劳,而执行要的是功劳!

        公司员工们听完,感觉非常棒,点头称是。我心里在滴血,请这个老师钱又白花了。这哪是阿诺德和布鲁诺的故事啊?分明是国内小企业里的张三跟李四的故事,因为这个老板是非常喜欢有眼力界的员工,凡事不用老板说,就能考虑到老板心思的员工。同样的,这样的员工基本是今后的竞争对手。几年前,我还以这个老板的做法为荣,现在以他的做法为耻。因为好员工不是培养出来的,是他自己悟出来的。

      以上的例子是老板和员工之间的沟通和布置任务的问题。错误在公司,理由是

第一,小公司的员工,进公司上岗之前没有系统化的培训。

第二,老板和员工之间布置任务的时候,没有一个标准化的流程。

第三,没有一个非常明确的奖罚机制,员工工作没有方向感。。

良好的布置任务是,一个老板领导力的体现,也是员工执行力的保障。正确布置任务的方法有以下5点

1,交代事项,

2,要求员工复述,

3,探讨事项的目的

4,应急预案,

5,员工的个人见解。

举个例子,让员工去买复印纸。

1,小王,你帮我去做一件事情。去帮我买两盒复印纸,规格是A4尺寸的,我要打标书用,纸张要厚一点。我周五下班之前一定要用的。好的,老板。

2,小王,这件事比较重要,你再帮我重复一下。小王说,老板,我星期五下午3:00会买好两盒A4复印纸,交给你。

3,小王做这件事的目的是什么?小王说,买复印纸的目的是为了打印标书。

4,小王,碰到什么情况的时候,你应该向我汇报,又碰什么情况的时候,你自己要解决?老板,按照以前的采购价格和规格寻找,如果没有超出预算,就按原来规格买回来,我自己决定,如果预算不够,或者原来的规格没有,我向你汇报。

5,小王,如果你自己来处理这个事情,你有什么建议?小王说,老板,如果我自己做的话,一,我就把我的标书校对好,去一个专门打印装订的小广告公司,他们打印装订好的文档,显得更高端,大方,上档次。二,关于公司的复印纸,可以通过淘宝、京东去采购,又能送货上门,还可以开发票,这样做减少跑腿,降低费用。

        所以,我们安排任务之前,必须把自己的主张,完全正确的表达清楚:时间,内容,预算。并要求执行的人知道事情的重要性和截止时间,以及做事情的准确性和不超预算。并能跟他一个良好的沟通,今后在碰到类似的问题,有一个标准的流程和方法。

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