在微信礼仪这一块，我自觉做得还不错，本身就很反感问“你好在吗”这种人，表情用起来也比较注意，再加上绿色人格共情能力比较强，一般都能捕捉到别人的情绪反应，基本不会犯忌。后边资源维护上还是要多聆听，多站在顾客的立场思考问题，多说顾客想听的。
对职业化，我的理解就是先做人再做事。首先确保自己作为人的基本素养，文明守礼、尊重他人、理解差异化；其次确保自己的职业素养，做好本职工作。至于四个非职业化表现，在不迟到、不劝酒、不打扰上，我都做得比较好。
但是不失信的话，想想自己的目标，再看看自己的表现，说实话对自己很失望的。上周六就情绪崩溃，没有完成任务。今天在紫荆广场收资源，晚上七点多小伙伴们都要坐地铁赶回宿舍了，我还差3个怎么都加不上，朱璐和小强就一直帮我加到七点半，害得她们跟我一起淋雨骑车回来。感觉自己特别没用，必须加倍努力才行！
