李筱懿在《生活课》一书中，写道自己的亲身经历：一次李筱懿去唐山出差，入住一家酒店，前台的服务员办理入住手续时动作缓慢，等得着急的她很不满，随后办理退房手续时还是那位服务员，依旧动作缓慢，这时李筱懿大发雷霆，指责她工作效率低。
那位服务员只是一个劲地说着对不起，当李筱懿带着怒气离开时，那位服务员鞠躬送别时，李筱懿才发现这位服务员怀着身孕，顿时她感觉很自责，觉得刚才自己怒放冲冠地样子真得很丑陋。
生活中，有很多让我们情绪不好的例子：前方慢悠悠行驶的车辆；婆婆不可理喻的生活习惯；爱人一回家就葛优躺的姿态，孩子不分场合的哭闹，朋友关键时刻掉链子，被贼光顾的家，无法退还的货物以及不太满意的外表……
单独拿出那一件事，也足以让我们情绪失落。
可是，有些人面对同样的事情时，却没有陷入坏情绪。
比如那个以丑陋出名的总统林肯，在竞选时他的长相成了政敌道格拉斯攻击的对象，道格拉斯说他是个两面派，有两张面孔，
林肯没有因为这个陷入坏情绪，也没有动过整容的念头（尽管那个时期整容业并不广泛），他只是耸耸肩说：“如果我有两张面孔，我还会情愿带着这幅丑的吗？”他的自黑赢得了选民的好感。
那么，问题来了，为什么同样的事情，我们会陷入坏情绪里呢？
因为我们的观察人或事物的视角单一。
周玲说，世界上任何一个人、任何一件物、任何一件事都是多维立体的。从每一个角度观察，都能得到不同的信息，正所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”
实际情况是，大多数时候，我们只是站在自己这一个视角去思考人、事或物，觉得某人应该怎么样，这件事应该怎么做……
就像李筱懿在反思中说得那样，自己看到得是服务员缓慢的动作，觉得她应该快速高效的工作，仅仅这一个视角，就让她觉得自己的生气很有道理，但是如果她能观察到服务员臃肿的身材，就能够意识到并不是服务员效率不高，而是孕妇的身躯导致她力不从心。
其实，每个人看待事物的视角不同。如果你觉得自己的视角优于别人，那么就“向下兼容”，因为和不如你的人计较会拉低你的档次；如果别人的视角优于自己那就学习别人，“向上升级”。
时刻保持觉知，清醒地意识到自己视角的偏误，“向上升级，向下兼容”，我们自己就会变得越来越完善，和别人也越来越能合得来。
那么如何保持觉知呢？
美国小说家大卫·华莱士说“在成人生活中，日复一日保持自觉与觉醒，困难的不可想象，但它就隐藏在我们的日常生活中。”
经常保持对生活中发生的事情反思，这就是觉知的方法。
