这几年华为由于5G和手机频频上热搜，特别是贸易战期间更是燃起了大家的爱国之心。但这一次华为再一次上了热搜，但却没想到的是因为一位HR的举报，我禁不住好奇也看了举报的内容。看了之后不仅佩服这位HR的文笔，洋洋洒洒竟然写了大概一万五千字，不仅如此内容也不错，写的让人义愤填膺，愤懑不平，而我也竟然离奇的看完了，要知道再热门的文章超过2000字我是没耐心去看完的。

我们先简单了解一下投诉的内容。首先第一段写胡玲2017年2月硕士应届，入职华为，成了一名光学工程师，2019年4月转入人力资源部，于是乎就发生了下面这些事。

然后写出了工作困难，面对的群体是2012实验室2.5w+研发员工，而人力只有HR胡玲一人，用邮箱发全员邮件，收集问题，用espace一个一个回复解决。不过组织认为个体问题太繁杂，要求对重点问题写专题报告，最后不可收集常规问题的工作方式，于是暂停了这部分的工作。

8月初被调整到员工关系组，组长承诺给她找个帮手，结果说好的帮手-高雁，原来是来指挥的，于是来了就安排工作给胡玲和另一个员工MM，还给组长反馈胡玲挑活，不适合干这个，这时候胡玲心里一万个委屈，跟组长沟通明确关系，组长却确认是平级关系。接着胡玲向以前一样辛苦工作，但发现其他的HR经常搞活动，看电影。

接着矛盾升级的地方来了，高雁要求胡玲把之前使用的沟通账号交出来，由她们三个共同轮流沟通，但是由于之前都是她一个人用，而且涉及到员工隐私，担心组织拿到投诉的具体名单，把对应的人清算了。最终通过取消账号结束了，胡玲很不甘心，但是照做了。

后来胡玲在做《加班洞察》报告，结果报告出来后，组长没有审，也没有调查，就反馈说结项了，加班的情况已经降低了。但胡玲的统计是加班比以前还严重，胡玲对这种情况很不满，而且组长还要求把访谈加班的名单提供出来，但是胡玲认为暴露名单会导致上级给名单人员“穿小鞋”。胡玲表示，“我解决不了兄弟们告诉我的问题，算我能力不足、才疏学浅，但我万万没办法把兄弟们供出去。责任面前，我没办法做一个乖宝宝。我本不是什么道德高尚的伟人，只因每一个名字后面都有“十年寒窗苦”、都有一个“改变世界”的工程师梦想，我虽不才但也愿意守护这份梦想。”

胡玲深知没办法抗衡，只能缩在19楼的楼道里，一边哭一边给大领导写邮件：“干不下去了，不行的话我辞职，我也不会交的”。到这里，胡玲的“2012员工活力体验官”估计是正式结束了。并最后表示“奉劝各位兄弟，不要相信hr。他们没有诚信。”

胡玲的举报内容涉及到了不少方面，我仔细读了几遍，的确对她的勇气表示佩服，对研发的员工表示同情，对腐败的HR表示痛恶。但是我读完后还有一个发现，就是这篇投诉并不完全是真实的，以我的判断可能真实度预计70%，首先我感觉胡玲在写这些文字的时候情绪比较激动，文字犀利，很有可能情绪大于理性。另外文中其实不少的地方是没有证据的，只是胡玲的猜测，如“投诉班车食堂的，可能被清退了”、“投诉加班可能被穿小鞋”，“组长出差受到的招待很好，菜品顿顿不重样，其中一餐，每人一份螃蟹，一公一母，200块，钱花的谁的”。

对胡玲的投诉其实很多内容我觉得并无不妥，如“领导说个体问题太繁杂了，人力资源过少，要针对重点问题和重点人群写专题报告”，这个我是觉得没什么问题的，因为员工反馈的问题肯定是各种问题都有，先解决重点的普遍问题，这样收益人群更多，也更有效。“胡玲觉得高雁没什么产出，只是负责沟通渠道的建立和常规问题收集和解决闭环，还有什么一大堆的机制建立”，这明显对机制不重视，华为都那么多人了，肯定需要建立一套完善的机制流程，这样才是更有效的方式，这就是所谓的磨刀不误砍柴工。“研发兄弟，32岁绩效B+，都被劝退；hr为什么可以以40岁的高龄，三连B，还可以作威作福呢”，我对华为不了解，但是听过研发高龄的问题，但是我想说的这并不是华为的问题，整个行业都是如此，亚马逊员工平均年龄28岁，谷歌30岁，整个互联网行业，26岁。有不少公司默认不招35岁以上的研发，还有的直接都写到招聘上。“这里的HR每周都有民主生活会，这里经常搞活动，看电影，这里的小姑娘穿着漂亮的连衣裙、10cm的恨天高。”这有什么错吗，HR本来就有不少要负责调动气氛，组织活动之类的，只要不影响工作，只要属于公司允许的范围（华为的制度不清楚，但若制度不允许，那么就是制度执行有问题了）。而且HR经常是作为对外的联络人，穿着漂亮也无可厚非。

最后，我觉得这个投诉有太多煽情、夸张的修辞，几乎全篇都是写自己的付出和功劳，别人的错误和不足，我不信华为HR就她一个干活的。文中大量用了煽情，对研发时，用词是“研发兄弟们”、“十年寒窗”、“”、“改变世界”、“浴血奋战”、“战士们”、“基层”、“免费加班”、“地位低”、“没有话语权”。说到自己时，用词是“一刻也不敢懈怠”、“一心为兄弟们发声”、“身体力行”、“顶住压力”、“只有一个人”、“为研发的福利做什么都可以”、“职责重大”、“个人能力有限无法并肩作战”、“不敢渎职”、“能力不足”、“才疏学浅”、“责任面前不做乖宝宝”、“我不是道德高尚的伟人”、“我虽不才但愿意守护研发梦想”、“退无可退”。说到其他HR，用词是“迎来送往、夜夜笙歌、高朋满座、把酒言欢”、“远离炮火硝烟，每天莺歌燕语”、“没什么诚信”、“对领导瞎说”、“得意洋洋”、“没输出”、“穿小鞋”、“可狠了”。

总结：首先我觉得胡玲是一个一心为研发好的人，尽职尽责，有自己的原则。但工作经验不足，做事不够理性，有点冲动。我也是做研发出身，我对研发的辛苦是了解的，但是华为那么辛苦还是有很多人进，为什么，待遇高、背景好，既然选择了这个，就必然有所牺牲。另外我刚进职场的时候，也很多想不通，觉得其他人的做法不对，但是经过几年后，你会发现那些看起来不对的方法，也许在当时是最合适的方法。另外我觉得胡玲反馈的问题肯定不少是存在的（敢实名需要多大的勇气），华为的制度肯定有不合理的地方，这样的事情在内部没有解决却要暴露到社会上，要么是机制问题，要么是沟通问题。华为的知名度越来越高，规模越来越大，组织越来越复杂，存在的问题肯定也是相当多的，只是这些问题该如何解决值得思考，有些小事很可能牵一发而动全身，这是每个大企业都会遇到的挑战。