人心难测,世界上最烦的事莫过于管理了,尤其是管理一帮各有所图的人。人心散了,队伍不好带,说的就是这个理。能在管理岗位干的出色的人,一般会有较强的权力欲望支撑,更会有一种非凡的智慧施展。
小时候我不喜欢曹操,如今我转成了他的粉丝,缘于自己对领导和管理的看法改变。回想自己曾体验过的管理者角色,犯了很多错误,总结一下这些错误,就当是学习的机会了!下面是我一些浅显的看法。
一、怎么看待自己的工作
在管理的岗位上需要做的事情特别多,既要埋头干活,也要抬头看路。埋头干活就是管好手下、理顺关系、统筹好工作;抬头看路就是关注趋势、跟紧领导、处好关键关系。在一个好的工作环境里,应该多偏重埋头干活;在一个很一般的环境里,可能需要多偏重抬头看路了。领导说你行不行也行,领导说你不行行也不行,这也算是中国特色吧!当然不管在哪里,领导都喜欢两者都兼顾的好下属,所以没有好的精力和意志这活还真不好干啊!
二、怎么看待自己的位置
很多人不是尊重你这个人,而是惧怕你这个位置的权力,而位置是暂时的,所以有些事要想开点。在位置上不要高人一等,颐指气使、摆摆架子、说说官话,散发出来的优越感只会让人反感;在位置上时不要过度自尊,不要觉得所有人必须尊重你,如果你具备了足够的人格魅力,他们自然会尊重你的;但也不能平起平坐没了界限,常说领导要稳重,稳重的人话不多,但有力,有力才有执行力;话不多,所以神秘,神秘才不至于让人随便应付。
三、怎么管理自己的情绪
管理者与被管理者形成的特殊人际关系,最重要的事情莫过于理顺彼此的情绪。作为管理者,如果能管理好自己的情绪,那么他至少成功了一半。同样一句话,语气不一样,感觉不一样,效果就不一样,用国人的话讲就是一定要给面子。公开吵架是最要不得的,只会让自己威信扫地;所以公开指责一个人时除非你已经做好了对方挑战你威信的准备。
那么如何控制好自己的情绪呢?合理情绪疗法abc理论说一件事情让你生气并不一定是事件本身,很可能是因为你对这个事件的看法。所以问题发生时应该就事论事,着眼于怎么解决问题,而不是老想着对方不尊重你、不把你的话当回事这些不合理信念。还有个法子就是想想你生活中最重要的事情是什么,那些不顺心的小事就没必要我们花太多心思去纠结了。
四、管理者该有的能力品质
想想自己喜欢什么样的直接领导,就是管理者该有的品质了!第一是大气有担当。大气的人处变不惊、喜怒不形于色、拿得起放得下、说话办事不婆妈,有担当的人能维护下属利益、不揽功推过。这样的人所展现出来的人格魅力有利于树立威信开展工作。第二就是擅于统筹协调安排。把工作安排的井井有条,下属相信跟着干能成功,所以干的安心、干的来劲。第三就是看得准下属和上级的需要。下属最关心的利益,上级最在意的尊严,能不能满足是一回事,但一定要清楚知道并平衡照顾到。第四是工作生活分清楚。工作是工作,该严肃要严肃,生活归生活,还是要讲感情有人情味。