任何物种活下来都是三个因素俱全：会适应、能等待和好运气。

更高级的控制，不是做绝对的权力主，而是要让渡一部分控制权出去，给对方一个跟你互动和反馈的机会。

管理的本质就是激发善意 通过组织里的权责利分配守护个体善意激发组织活力

在一个群体中，大家会忘记自己责任的存在，会形成“旁观者效应”，反而稀释了个体所应承担的角色与职责。只有当个体潜能被某个触发点所激发，意识到自身责任的存在，才有可能主动向前一步，勇于接受未知的挑战。